携程又摊上事了!这一次还连累了支付宝,到底怎么回事?

如果你经常用手机登录携程或者其他网站,购买机票或者火车票,看到一张低价票,网页刷新后就没了,后面的票价越刷越高,最后系统维持在一个较高的价位,最初的低价再也不会出现。刚开始你以为那张票被其他用户买走了么?其实那张车票被系统隐藏了。这就是携程的大数据杀熟。怎么样?如果不告诉你们,你们还不知道有这一招吧。

携程大数据杀熟这事刚过去没多久,今天又发生了这件事。某女士在携程网站上订购机票,机票订购好之后,可自己所有的相关信息居然落到了骗子手里?你们说这奇葩不奇葩?

携程又摊上事了!这一次还连累了支付宝,到底怎么回事?

电话中对方详细的说出了所有购票信息,并说要支付宝的“亲密付”功能给她退机票款,她并没有想到这有可能涉及诈骗,于是按照对方的指示操作,没想到被划走了近2万元。这时对方承认后台操作失误划走了她的钱,称要通过网银给她退钱。“被扣款、退机票,我焦头烂额,这时候就被她洗脑了。”申女士说,她到银行开通网银,按对方指示填了验证码,没想到再次被划款近10万元。这才发现被骗报警,目前该案仍无结果。

申女士认为此事的责任应该在携程平台,还顺带把人家支付宝给拖下水了。于是申女士向法院提了上诉。

起诉要求两公司连带承担其经济损失11.89万元,并赔偿精神损害1万元并公开赔礼道歉。

说真的,近些年携程的口碑非常不好。我们再来看看下面有关携程的事。

携程又摊上事了!这一次还连累了支付宝,到底怎么回事?

之前网络上又爆出一件事。老人的女儿在就在携程上订购了2017年6月3日飞往慕尼黑的机票,希望带从未出过国的母亲去欧洲玩一趟,然而并没想到的是因为机票存在问题, 被拦截在机场柜台,母亲的欧洲梦就此破灭 。而当老人的女儿与携程交涉时 ,携程始终没有告诉她责任方在哪,索赔过程中, 还将其的邮箱拉黑。

这样的做法,不仅让当事人感到不满,更是引发了网友们的一波讨论。先不管对错,为什么要将客户的邮箱拉黑呢?这就意味着携程不再沟通!

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事件的结局是,曹女士将携程旅行网告到了上海消协,协商解决办法是退一赔一,总共1万多元的实际损失和退票款,携程旅行网还使用了分期支付的方式赔偿给曹女士。虽然最后赔偿了用户的损失,但是一场完美的旅行至此耽搁,还是有遗憾的。

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