杭州率先全面升级菜鸟驿站:刷脸寄取件,用户可拒绝放取件柜

杭州率先全面升级菜鸟驿站:刷脸寄取件,用户可拒绝放取件柜

用户体验刷脸取件。

5月9日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从菜鸟网络了解到,杭州所有菜鸟驿站已率先全面升级,实现取件柜刷脸自提、刷脸实人认证寄件、可预约定时免费送货上门等功能。

除杭州外,目前全国40多个大中城市的菜鸟驿站也正陆续落地上述服务。

杭州率先全面升级菜鸟驿站:刷脸寄取件,用户可拒绝放取件柜

户可自主选择由站点送货上门。

“刷脸取件服务,已经覆盖国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜。消费者不用掏手机,也不用输入取件码,直接刷脸就能取回快递。”菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山告诉澎湃新闻。

针对一部分快递员不取得用户同意,擅自把快递放在取件柜的行为,菜鸟驿站智能柜也有了应对方法。赵德山表示,用户可通过在智能柜、手机淘宝、菜鸟驿站官方号等方式进行自主设置功能,如果希望快递员直送到家,不同意将包裹存放柜子,快递员将无法打开柜门存放。

除此之外,杭州的菜鸟驿站目前还提供按需配送服务。平时不在家,又不愿意去自提的用户,可自主选择由驿站工作人员定时送货上门。

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