Frank Lee整理编辑
凭借当今精通网络的消费者，无论规模或行业如何，任何成功企业都可以使用网站。如果没有网站，企业将不会受到重视，并且可能减少获取新客户的机会。一个精心设计的网站还可以让小企业与大企业竞争，在竞争日益激烈的消费市场中平衡竞争环境。以下是企业所有者在构建或修改网站时需要考虑的六个基本要素：
1.促进用户在线评论
根据BrightLocal的一项研究，85％的消费者阅读了当地企业的在线评论 - 高于2017年的76％。在网站上预留一个空间，用于评论客户所说的积极内容。添加允许访问者直接在网站上添加评论的插件有很多，但是使用第三方评论服务添加插件也是一个不错的选择。
经常更新评论也很重要，因此培训直接与客户互动的员工，以便在不过于复杂的情况下与客户进行评论。
2.获得社交和联系
客户喜欢选择与企业联系。社交媒体渠道不仅为他们提供了这些选择，而且不同的社交媒体渠道也使企业能够与不同的消费者群体建立联系。包括企业所在的所有活跃社交渠道对于网站而言至关重要。
添加“分享”按钮也是一个好主意，它可以让网站访问者分享网站，并通过他们的社交媒体网络宣传自己喜欢的产品或服务。这也是一种很好的，低成本的方式来帮助我们宣传业务。
3.保持视觉上的愉悦
如今，消费者希望能够找到一个精心设计的网站，提供某种互动体验。无论是令人印象深刻的图像，视频还是响应式设计，都可以通过网站体验获得尽可能的创意。
使用清晰描绘产品或服务的照片，并在主页上显示。高质量的图像和视频将使企业的网站和产品与竞争对手区分开来。
4.保证客户购买方便
任何销售产品的企业都应该有一个电子商务网站来打破任何购买障碍。拥有实体店没有任何问题，但如果他们无法到达商店，那么为消费者提供简单的购买方式也很重要。
选择使用外部电子商务网站就足够了，但实际上这只是购买的另一个障碍。最好的选择是在网站中添加在线订购或购物车，或投入额外资金开发和维护完全集成的电子商务网站。
5.保持新鲜度和相关度
在网站上维护新内容可以向客户展示他们可以信赖的热门业务。网站上的大多数页面不需要不断更新，但至少应该有一个页面需要定期维护。
添加一个新闻资讯页面，显示即将举办的研讨会，新产品等。这是一个展示热门业务的好方法，也有助于网站的搜索引擎优化排名。
6.保证网站有客服
在创建网站时，添加联系信息是一个经常被忽视的细节。即使企业没有实际位置，忘记或故意将网站上的联系信息留在网站上也会导致企业失去客户及其可信度。消费者希望能够在购买时与某人取得联系。明确客户如何通过电子邮件，电话和社交媒体与客户代表联系。另外，包含商家地址也很重要。一般情况下，此信息应该位于网站每个页面的底部。