泰山酒店价高游客挤厕所过夜?景区回应

清明小长假迎来了一波旅游高峰,各地景点游客纷至沓来。但在小长假第一天(3日),有网友爆料,称山东泰安泰山山顶南天门附近住宿价高,房间一间1200元,不少游客只能选择挤在厕所过夜,现场视频引发热议。

5日,泰山风景区发布情况说明,表示山顶宾馆双人标间淡季房价约为200-1200余元不等,明码标价,工商监管,可供游客自主选择。而每逢旅游高峰,游客需提前数天才能预订上房间。像爆料视频中,游客窝在墙角、厕所等避风处,以露宿山顶的方式等待日出,是多年来夜间登泰山群体的普遍现象。

景区表示,山顶区域多年来一直是省级文明经营区,清明假日期间,市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。

泰山酒店价高游客挤厕所过夜?景区回应

截图自泰山风景区官方网站

网传视频显示,大约十几名年轻游客穿着租来的军大衣,或是自带的羽绒服席地而坐,挤在厕所门口的过道上。

泰山酒店价高游客挤厕所过夜?景区回应

截图自沸点视频

有网友自称“学生党”,称南天门附近住宿1200元一间,大学生住不起,而景区又不让携带帐篷,于是他们只能扎堆窝在厕所外避风,等待日出。

还有网友爆料称饭店不卖饭卖座位,20元一个人,游客就买座趴着睡,小饭馆里乌央乌央挤满休憩的游客。

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据证券时报4日报道,泰山旅游官方咨询热线的工作人员表示,泰山每天限流8.55万人,目前客流正常。出于山体保护的考虑,景区禁止游客携带帐篷上山,所有有一部分游客会在山上自行寻找地方等待日出。

对于网传“游客挤厕所过夜”的消息,该工作人员解释称,山顶住宿价格区间在100元-1200元不等,游客可以提前在第三方平台提前预订,住宿价格都是明码标价,如果有额外收费欢迎游客积极举报。

4月5日,泰山风景区官方网站就此事发布正式情况说明。

文中解释道,目前泰山山顶区域共有400个房间、998个床位。每逢节假日等旅游高峰期,游客只有提前数天预订才能订上房间。选择夜登泰山的多为青年游客,他们大多会自带或租借棉服,窝在墙角、山坳、山洞、卫生间等避风处,以露宿山顶的方式等待日出,这也是多年来夜间登泰山群体的普遍现象。由于泰山昼夜温差大,部分宾馆、饭店会暂时开放餐厅、会议室等,为没有预定到客房的游客提供明码标价的有偿消费服务,让游客可以在室内避风御寒、临时休息。

此外,山顶宾馆双人标间淡季房价约为200-1200余元不等,该价格是在综合考虑生产经营成本(运输、人工、运维等成本较高)和市场供求关系(游客多房间少,一房难求)的基础上,由经营者自主定价、明码标价、文明经营,并通过店堂、网络等公示价格、公开销售,供游客自主选择。

景区表示,泰山山顶区域多年来一直是省级文明经营区,清明假日期间,市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。未来景区还将实行24小时不间断监管,通过行政建议、行政引导、行政处罚等方式加强价格等监管,顶格查处哄抬物价、漫天要价、强买强卖等违法违规行为。

泰山酒店价高游客挤厕所过夜?景区回应

对此,有一些网友认为景区管理应该再人性化一些,为游客增添便利,帮助协调住宿休息问题。不过绝大部分网友则表示,旅游出门前游客应该做好攻略,了解当地情况,提前预定宾馆。

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