永辉生活APP卖茅台只收款不发货 永辉超市致歉

  中新经纬客户端3月16日电 永辉超市官方微博16日发布声明称,对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况,永辉高度重视,在第一时间成立调查组,进行调查。我们将主动向有关部门汇报事件处理进展。由此给消费者带来的困扰,我们深表歉意。截至发稿,#永辉超市致歉#登上微博热搜榜第三位,话题阅读量超1800万。

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 永辉超市官方微博声明

  此前江苏省广播电视总台荔枝新闻报道称,前不久,江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。(中新经纬APP)

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