亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

新冠肺炎疫情防控时期

所有火车站均要求亮“码”出行

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

它是指“龙江健康码”小程序

根据您的实际情况

所生成的通行”条码“

绿码是您进站乘车的首要条件

目前进站乘车流程为

↓↓↓

亮码(健康码)

亮证(身份证+车票)

测温后通行(温度不超过37.3℃)

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

那么,有些旅客朋友可能会问

如何申请健康码?

健康码怎么实名认证?

忘带手机能不能乘车?

听小编为你娓娓道来

1. 如何申领龙江健康码?

答:微信进入“龙江健康码” 小程序登录并完成实名认证后,进入首页中的“自主申报”,完成健康信息上报后即可获取健康码。

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

2. 微信没有进行实名认证怎么办?

答:为了不耽误您的行程,请在出行前检查好本机注册微信的信息与本人身份信息是否相符,以及个人信息是否登记无误。

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

3. 无法通过龙江健康码小程序实名认证怎么办?

答:遇到这种情况,您需确认微信绑定的实名认证信息是否属于您本人。可进入微信“我”——“支付”,点击页面右上角的更多按钮(三个点),再点击“实名认证”进行查看,确保绑定的实名认证信息与本人一致。如果实名认证信息与本人不一致,您需要在此页面底部,点击“更换实名”,根据指引重新进行实名认证。

4.疫情防控期间,如何及时获取列车运行信息?

因客流或其他因素影响,部分列车可能停运。请您密切关注当地车站公告、www.12306.cn网站或拨打12306铁路客服电话,及时获取列车停运信息,以免耽误行程。

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

5.疫情防控期间,提前多久进站候车?

为减少人员聚集, 建议您在开车前2小时进站候车,不要过早或过晚,尽量避免人员聚集。

6.未携带智能手机的旅客如何进站候车?

对无法通过智能手机申请健康码的特殊旅客,部分车站可进行人工登记。车站在为您测温合格后,详细记录您的乘车信息、身份证信息、联系方式等,以便在特殊时期可及时与您取得联系。

亮“码”出行,这些问题你一定要知道!

温馨提示即将出行的您,无论是在进站前还是候车期间,都要正确佩戴口罩;候车、排队时,间隔一米,切勿聚集。火车站属人流密集区域,一定要保护好自己,放心出行!

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