苹果宣传iPhone防水却不保修 意大利反垄断机构开出近亿元罚单

财联社(上海,编辑 吴斌)讯,iPhone 12系列热卖之际苹果被反垄断机构盯上了,因苹果宣传iPhone防水,但进水进液却不保修,意大利反垄断机构周一对苹果开出1000万欧元(约8000万人民币)罚单。

意大利反垄断机构在周一的一份声明中表示,苹果售卖iPhone的商业手段具有“侵略性及误导性”,苹果宣传多款iPhone具有防水能力,但并未清楚说明只在特定情形下具有防水效果。

苹果宣传iPhone防水却不保修 意大利反垄断机构开出近亿元罚单

(来源:苹果意大利官网)

意大利监管机构认为苹果欺骗了用户,苹果在意大利官网“免责声明”中表示,浸入液体引发的损坏不在保修范围之内。

目前中国大陆的苹果保修政策与意大利类似,即使iPhone 12系列也不能“幸免于难”。

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(来源:苹果中国大陆官网)

苹果中国大陆官网显示:“iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电;请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”

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