美媒:美国华裔制鞋服装电商巨头创始人意外身亡 在建筑物火灾中罹难

中国小康网11月30日讯 老马 曾将Zappos公司打造成市值10亿美元的互联网制鞋和服装巨头的科技企业家、风险投资家谢家华(Tony Hsieh)上周五在康涅狄格州布里奇波特的布里奇波特医院去世,终年46岁。

美媒:美国华裔制鞋服装电商巨头创始人意外身亡 在建筑物火灾中罹难

2013年的谢家华。他曾领导在线鞋类零售商Zappos 20年

纽约时报报道,据拉斯维加斯市中心项目(Downtown Project)发言人梅根·法齐奥(Megan Fazio)说,他死于11月18日康涅狄格州新伦敦一处房屋失火,事件造成多人受伤。谢家华是该振兴项目的负责人。

据悉,谢家华当时正在这里走访亲戚。Zappos首席执行官凯达尔·德什潘德(Kedar Deshpande)在一份声明中证实了他的死讯。火灾的进一步细节和起火原因目前还不清楚。

谢家华在Zappos公司工作了21年后,于今年8月辞去了公司首席执行官一职。该公司从1999年开始在网上销售鞋子。

1998年,谢家华以2.65亿美元的价格将自己的第一家公司——在线广告网络LinkExchange卖给了微软。之后,他成为了风险投资家,投资了一家总部位于旧金山的鞋类零售初创企业,当时名为ShoeSite.com。

他很快出任该企业的首席执行官,集中精力把公司打造成一个互联网巨头。(据公司网站介绍,公司的名字被改成了Zappos.com,是西班牙语“zapatos”的变体,意为“鞋子”。)

在互联网商务发展初期,谢家华极具远见,他意识到,让顾客在网上购物时感到舒适和安全是成功和发展的关键。

为了做到这一点,客服中心的员工必须像和老朋友说话一样,用听起来真心实意的谈笑欢迎顾客。他还意识到,买家需要试穿鞋子,所以Zappos提供免费的隔夜送货服务和免费退货服务,经常一次给客户发送去好几双鞋。

谢家华把公司从旧金山搬到了拉斯维加斯郊区,让硅谷世界大吃一惊。在那里,他建立了一种“有趣又有点古怪”的文化,令公司飞速发展。

Zappos的销售额在2000年是160万美元,到2009年超过了10亿美元。2009年7月,谢家华将公司以12亿美元的价格卖给了亚马逊。

谢家华是一位说话温和、性格内敛的企业家,他创立了一种经营哲学,其核心理念是,快乐的员工是令客户满意、成为回头客的渠道。

在Zappos任职期间,谢家华启动了“市中心项目”,旨在重振一度被忽视的拉斯维加斯市中心,并将其变成Zappos员工居住的活力区域。这项工作的发展超出了他最初的构想,该地区吸引了数以千计的科技工作者和企业家。

“谢家华在帮助改造拉斯维加斯市中心的过程中发挥了关键作用,”内华达州州长史蒂夫·西索拉克(Steve Sisolak)在Twitter上写道。

谢家华于1973年12月12日出生于伊利诺伊州,父亲谢传刚和母亲李小林是来自台湾的移民,他们在伊利诺伊大学(University of Illinois)读研究生时相识。他的父亲是化学工程师,母亲是社会工作者。

谢家华五岁时,全家搬到了加州。他是三个男孩中的老大,在旧金山湾区长大。

未经允许不得转载:财经 » 美媒:美国华裔制鞋服装电商巨头创始人意外身亡 在建筑物火灾中罹难

相关推荐