【信源】上海地铁第二、第四运营公司
【编辑】范范
11月18日清晨6点半，在11号线江苏路站站台上，一位女乘客突感眩晕，偷偷抹眼泪。
女乘客下车低血糖眩晕
值班站长郑凯看到了偷偷哭泣的女孩，急忙上前询问。女乘客一早空腹赶地铁上班，突然感觉呼吸困难，走下车时感到头晕乏力。
郑站长耐心陪伴在侧安抚情绪，拿来热水食物，休息了10多分钟，情况得到了明显缓解，表示已无大碍，不需要去医院就医。对工作人员的帮助连声道谢后，匆匆离去。
女乘客特意送来爱心茶点
就在第二天傍晚，女乘客特意买来大袋点心感谢地铁员工及时的帮助，谢谢郑站长耐心安慰，缓解了当时焦虑的情绪。
来自乘客的温暖投喂
郑站长温馨提示
无独有偶，8号线沈杜公路站务员朱凯华在例行巡视时，发现通道角落处有位女乘客痛苦的坐在地上，见状异常，小朱立即呼叫了值班站长李颖奇。不久，李站长赶到现场，经一番了解，原来女乘客是和弟弟一起出行，但没想到刚到达车站，女乘客就被弟弟推倒了，调皮的弟弟也不知所踪。
得知女乘客的情况后，李站长一边安排车站拨打120急救电话，一边与女乘客的家人取得了联系。在李站长耐心的陪伴下，乘客顺利搭上了120急救车。望着远远离去的救护车，李站长只希望乘客能平安，弟弟能尽快找到。
