成年再品《西游记》:唐僧驭人术多高明,多元化团队"取经"是正道

成年再品《西游记》:唐僧驭人术多高明,多元化团队

《西游记》

少年时看西游记,看的是师徒四人降妖除魔,克服九九八十一难的快意,羡慕的是孙大圣飞天遁地无所不能的本领,和快意恩仇的凛然正气;成年再看西游记,有了丰富的社会阅历,因而看到了唐僧驭人之术的高明,读出了这部民间小说蕴含的种种深意:这样一支成分复杂的团队能一路披荆斩棘,最终取得真经,靠的绝不仅仅是个人能力,唐僧对徒弟三人个人能力的合理配置、充分使用才是关键,更是一门艺术。

多元化团队的“取经”之道

西天取经开始的时候,唐僧是受唐太宗之命取经的高僧;白龙马身为西海龙王三太子,是犯了错误的贵胄子弟;孙悟空的身份复杂,曾在花果山创过业,也上天庭喂过马,一身本领且人脉广大;猪八戒和沙悟净是因失职被下放基层的天庭人员。可以看出,取经团队成员的背景、经历、能力和性格都各不相同。那面对这样的境况,唐僧是如何做的呢?

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唐僧

统一目标,坚定信念

尽管团队五人背景千差万别,但在取经开始时,大家就树立了同一个目标:取得真经、修成正果。唐僧作为一个虔诚的佛教徒,他对取经的执着自不必说;对孙悟空、猪八戒、沙悟净、白龙马等四人而言,取经是最好的完成自我救赎,将功折罪的机会。这样的信念不是老板唐僧画大饼,而是有佛界和天庭的信用背书。也正因如此,猪八戒抛下了高家庄和翠兰,沙悟净抛下了流沙河底的妖怪生活,加入到取经的队伍中来。

目标有了,但取经前路艰险,团队里有像猪八戒这样信念不坚定、总打退堂鼓的人怎么办?这时,作为团队核心的唐僧的作用就体现出来了。唐僧虽然为人善良,甚至会对妖怪起恻隐之心,但在取经这样的底线问题上,他坚持原则,毫不动摇,在坚持信念上能够做到以身作则。无论是遭遇生命危险,还是面对像女儿国国王这样许以高官、厚禄、美色的时刻,哪怕身边的徒弟都动心了,他依然不忘自己的初心。

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孙悟空

取经路上百般艰险,唐僧肉更为各路妖魔鬼怪所垂涎,总有唐僧生死未卜,取经团队一时陷入低迷的时刻。这时,就需要沙和尚、白龙马站出来了:西游记第三十回大战黄袍怪,可以说是前期取经路上的第一难关:孙悟空此前与唐僧争吵,负气出走花果山;沙僧与唐僧都被捉去,唐僧更是被变成老虎,受尽屈辱;八戒同白龙马心有余而力不足,八戒心生散伙之意。

此时白龙马“一口咬住他直裰子,哪里肯放,止不住眼中滴泪道:‘师兄啊!你千万休生懒惰!’”。

随后为八戒好言劝回孙悟空,一起拿下黄袍怪,救出唐僧的计策,最终化解了这场取经路上的第一场重大危机。唐僧是取经团队的信仰担当,白龙马与沙和尚则是团队的基石,团队中多一些这样的基石,取经事业就有了最基本的保障。

各司其职,各显其能

好的团队不应该是由性格、才能千篇一律的成员构成。这样的团队或许有助于成员之间的团结,但长期来看,团队内丧失活力和创新、面对多变挑战时力不从心是必然结果。唐僧基于合理分工、充分信任、充分使用的管理哲学,可以说将多元化团队应变灵活、科学决策的天然优势发挥得淋漓尽致。

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猪八戒

唐僧手无缚鸡之力,但他是取经路上信念最坚定的一个,是团队的精神内核,因而是团队的领导者。孙悟空履历丰富,曾在花果山、天庭都有过管理经历:在花果山,手执金箍棒,“十二洞妖王,都唬得磕头拜礼,战兢兢魄散魂飞”,对外结拜七魔王,对内整饬花果山,花果山面貌焕然一新;在天庭做小小弼马温,养的马“泯耳攒蹄、肉膘肥满”,管理能力出众,再加上武功高强,是团队技术总监的不二人选。

猪八戒才能不及孙悟空,信念也不够坚定,有些好吃懒做,态度不及沙和尚,但为人圆滑老成,善解人意,因而是二号武力担当,同时肩负了外出化缘的工作,在唐僧和孙悟空发生矛盾时,他还是调和二人关系的“润滑剂”。

沙和尚的武力值是三个人中最差的,但他为人忠厚老实,踏实肯干,更是取经信念的忠实拥趸,因而负责取经团队的后勤保障工作:挑担、做饭、喂马、洗衣等等。白龙马平日寡言少语,一心付出,是唐僧的坐骑,也是唐僧的贴身秘书。经过合理的分工,取经团队每个人的性格、能力同工作都做到了合理的匹配,这更有助于他们能力的充分发挥。

因材施教,对症下药

唐僧的武力值显然是取经团队中最低的,但他却能号令三位武功高强的徒弟为己所用,除了大家目标一致上下齐心的原因外,很重要的一个因素是,唐僧有着出色的洞察力,明了每位徒弟的优势和缺陷,并能在取经路上针对每个人的问题对症下药,循循善诱,这让每个徒弟都心服口服。

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白龙马

孙悟空曾经也是团队管理者,再加上能力出众、性格跳脱自由,这样的人很难长期甘心于屈居人下,是团队中最难管理的一个。对这样的人,唐僧的做法是充分信任、充分发挥他的能力,让孙悟空做团队二把手,对他有知遇之恩;另一方面,当孙悟空过于跳脱,超出唐僧的底线时,唐僧也会坚守原则毫不动摇,必要时祭出杀手锏紧箍咒,如此几次,让孙悟空明白自己行为的边界在哪里,他自然就不敢太过放肆了。

唐僧不是孙悟空,没有火眼金睛,不可能做出100%正确的决定,三打白骨精和大战黄袍怪前,他都因为不能洞察妖魔,和孙悟空起了矛盾。但作为管理者本身,他做出的姿态是无可挑剔的,因为假如不坚守原则,便无法树立威信。

猪八戒头脑聪明,懂得顺应上级,但好吃懒做,取经意志不坚定,这样的部下应该怎么领导?唐僧的办法是,首先是以身作则、恩威并举:用自己坚定的信念去感化他,好事多加表扬,混事也不吝批评.

其次是发挥孙悟空大师兄的教导作用:孙悟空为人刚正不阿,嫉恶如仇,当猪八戒被女色所迷惑,或是犯懒犯浑的时候,孙悟空就会第一个跳出来“教训”八戒这个“呆子”:七十六回中,猪八戒被青狮、白象、大鹏三怪捉去,孙悟空借机假扮阎王手下勾命人,前去索命,在洞中诈出八戒的私房钱并教育一番。有了孙悟空的制约,猪八戒的能力也得以用在正处。

沙和尚做事勤恳,平时少言寡语,但他对取经的信念是非常执着的,同时又是与唐僧相处最多的徒弟。对待沙僧,唐僧总是多表扬,少批评,正因如此,沙僧才能安心于自己平凡的工作,为取经之路提供后勤保障。

多元化取经团队对现代团队管理的启示

多元化的团队在应对复杂多变的危机时更有优势,但日常管理也需付出更多的精力与智慧。综上所述,可以说西游记这本蕴含着古老智慧的小说为现代的多元化团队管理提供了有益借鉴。

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师徒四人

多元化团队与科学决策

首先应当指出的是,多元化团队才能成为科学决策孵化的土壤:团队成员经历不同,背景不同,因而对问题有更全面的思考。唐僧饱读佛经,知识渊博,但之前久居佛寺,缺乏实践;孙悟空曾广结妖魔鬼怪,体察世间冷暖,阅历丰富;猪八戒和沙和尚都曾是天庭大将,识时务,明事理。一方面是唐僧广开言路,愿意听徒弟们出主意。

另一方面是徒弟们性格直爽,畅所欲言,即使这样的讨论往往伴随着矛盾,但只有直面矛盾,才能听到团队中不一样的声音,克服大家的从众心理,避免“一言堂”的一潭死水。有了这样民主集中的环境,科学决策的诞生是一种必然。因此,在管理多元化团队时,要求领导者对自己的能力有自信,肯广开言路,鼓励讨论,不愁没有好的点子。

多元化团队与人才精细化管理

多元化的团队带来的是多元化的人才,而这些人才的才能、性格往往存在较大的差异,一旦不能有效管理,一方面会导致分工不明,团队运行效率低;另一方面可能导致团队成员产生不可调和的矛盾,对团队的士气都是很大的打击。因此,在多元化团队管理中,要倡导前文所讲的因材施教、对症下药。

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孙悟空和猪八戒

首先,要善于察人,了解每个成员的强项和劣势、性格的优点与缺点,这是精细化管理的基础;其次,在成员任用上,要有针对性:像孙悟空这样能力上无可挑剔、品德上正直不阿、白璧微瑕的人才,应当大胆提拔,充分信任,但又要对他有时超出底线的行为及时制约;要设置监督与奖励机制,让猪八戒这样聪明但懒惰的人才动起来。

同时不应当忽略沙和尚、白龙马这样勤勤恳恳付出的老黄牛式员工,他们是团队得以存在的基石,要多表扬,让他们感受到自己在团队中的重要价值,获得存在感;此外,在实际工作中,领导者要明确分工,倡导先进带后进,能者为先,使部下的能力能够互补,提高效率;最后,领导者本人也要树立良好的个人形象,事事当先,以自己的个人魅力和实际行动去感染、带动每位成员。

总结

多元化团队的管理考验着每位领导者的智慧与能力,困惑时不妨多翻翻四大名著,从中汲取古人的管理智慧。高明的领导者,深谙这样的团队中精细化管理和科学决策的重要性。能够对症下药,以身作则,恩威并举,同时团队上下齐心,一手好牌才能打出王炸的效果,再远的西天也不愁取不回真经。

参考文献:

1.《从你不知道的 从你不知道的<西游记>谈团队管理谋略》

2.《西游记》

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