曲靖快递行业秣马厉兵迎“大考”

本报记者杨帆文/图

曲靖快递行业秣马厉兵迎“大考”

某小区内的速易递让快递投递效率更高。

曲靖快递行业秣马厉兵迎“大考”

清晨赶路的快递小哥。

曲靖快递行业秣马厉兵迎“大考”

快递公司。

时间刚进入11月,购物狂欢的脚步离大家越来越近。喜欢网购的消费者已经被各大购物网站、电商平台吸人眼球的广告营销策略吸引,翘首以盼在商家给出最大优惠力度时“拿下”自己心仪已久的物品。屏幕那头是商家“轰炸式”的广告营销策略,屏幕这头的消费者早已摩拳擦掌准备“剁手”狂欢。“双11”说来就要来了,从11月开始,快递行业也迎来了持续103天的高峰期。快递高峰期来了,曲靖消费者的快递能否按时收到?快递行业都做了哪些准备?快递企业能否顺利完成新挑战?今年的快递高峰期有哪些特点?曲靖准备好了么?带着这一系列问题,记者来到曲靖市邮政管理局一探究竟。

“双11”销售周期拉长、上游电商发展及营销策略变化让快递企业迎来新考验

经常网购的公司职员小彭浏览某购物平台时发现,“双11”的活动已经开始预热,很多网店设置了“双11”专栏,大部分商品已经开始预付定金,11月1日零点一到就可以付款购买。小彭看准了经常光顾的几家网上旗舰店的商品并时刻关注商品动态,随时准备付款。今年“双11”与往年不同,几家主要电商平台纷纷调整促销策略。淘宝、拼多多、京东等平台都在11月初启动“开门红”活动,提前掀起一波促销高潮。受此带动,今年“双11”将有可能从单日购物狂欢演变为十日甚至半月狂欢。销售周期的拉长,促使快递企业要提前将运力储备投入到实战之中。同时,一部分销售潜力的提前释放,虽有可能使峰值增幅有所降低,但对快递企业持久作战的能力形成更大考验。

随着李佳奇、薇娅等网红主播纷纷进入公众视野;社交电商、直播电商等业态快速发展,电商平台市场份额和发展格局在不断调整。直播电商在逐渐站稳脚跟后,开始在电商领域占据一定份额。据相关机构分析,在新冠肺炎疫情催化之下,宅经济加快发展,直播电商在2020年迎来全面爆发,按照相关预测,今年相比2019年将会有156%的增长。随着电商格局的变化,直播电商快件有望成为快递企业的又一业务增长。旺季期间,快递企业在服务好传统电商平台的同时,需要充分考虑直播电商需求的爆发式增长,预留足够运营能力。

电商多种形式发展,快递行业迎来机遇的同时也面临着更多挑战,快递行业如何在103天的“大考”中取得令消费者满意的成绩,这考验快递企业的运营能力,也考验着行业监管部门。

全行业集体“充电”,曲靖快递行业有备而来

“要全力以赴确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道畅通。”在10月30日的全市快递业务旺季服务保障培训会上,市邮政管理局局长高曙光对全市61家参训企业负责人提出上述要求。2020年是全行业第11次有组织地应对快递业务旺季,从目前的发展形势看,今年的业务旺季期间,快递业务量仍将保持高位增长态势,最高日处理量将再次刷新历史纪录。旺季业务量的快速增长,为行业带来巨大经济效益的同时,也形成了非常大的工作压力。培训中,市邮政管理局相关负责人从国家层面、省级层面到市级层面的快递服务保障工作部署安排、政策解读、当前快递行业面临的新形势、具体业务工作、相关政策法规等方面为参训企业负责人进行详细解读。

“每年我们都会来参加这个培训会,每次都会有很多收获,尤其是今年以来快递行业面临的新形势和挑战,对我们企业本身而言也是一种考验,通过这次培训我们对即将到来的考验更有底气了。”参训企业负责人谈到参加培训的收获时说。

培训会上,监管部门、物流行业协会、快递企业负责人纷纷承诺,将全力以赴完成2020年曲靖快递行业旺季面临的“大考”。

快递企业抱团取暖为快递业正常运营加码

“坚决做到服从命令、听从指挥,全力以赴、全面保障,实现我市寄递业安全、平稳、有序发展。”10月30日,曲靖市快递服务应急救援大队成立现场,全市61家快递企业负责人集体承诺。与往年快递企业各自保平稳不同,今年,由监管部门、行业协会牵头各家快递企业成立了曲靖市快递服务应急救援大队,这是一支以快递小哥为主的应急救援队伍,当快件积压、爆仓事件发生时,由快递公司向物流行业协会提出诉求,应急救援大队将迅速组织应急救援队伍参与快件派送、快件揽收等工作。同时,这支队伍还将发挥信息员作用,协助做好快递行业信息传递、情况上报。快递行业旺季来临,快递企业的应对策略也从单一作战到抱团取暖,为全市快递业正常运转加了筹码。面对“我能否按时收到快递?”的疑问时,也更有底气。

“我们要把应急管理工作平时状态下的常态保障与突发公共事件和重大事故发生状态下的应急处理有机结合,在保障快递业健康发展中发挥积极作用。”这是邮政行业监管部门对应急大队提出的要求。

根据相关数据显示,我市前三季度,全行业累计完成快递业务量1442.54万件,同比增长24.03%。特别是9月份,快递业务量完成256.94万件,同比增长51.06%,是去年同期增幅的2.12倍。从11月开始,很多曲靖人的快递都会从四面八方“赶来”,大家的快递不是在配送就是在配送的途中。“您的快递到了!”可能只是网购后消费者的期待,但这也是从监管部门到行业协会;从快递企业到每一位快递小哥的辛勤付出与默默坚守。2020年快递行业的“大考”来了,每一位快递从业者都严阵以待。

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