焦作公交车司机嫌臭堵车门拒载老人?已被停岗

大河报·大河客户端记者 李岩

因为嫌弃一位老人身上有异味,焦作市一名女公交车司机堵在车门口,拒载老人。此事经网友公开后,据焦作市公交公司回应,涉事女司机已被停岗。

11月8日,有网友曝料,在焦作24路公交车上,一公交司机不停怒吼,要求一位老人下车。视频中,公交司机堵在公交车车门处,拦住一位穿着深色厚棉衣的老人上车,说老人身上有异味,还多次辱骂老人,并将老人老年卡扔下车。

焦作公交车司机嫌臭堵车门拒载老人?已被停岗

根据视频显示,面对女司机的拒载,老人不停哀求,希望上车,并说“不要”“你干啥啊”,但并未得到女司机让开。与老人发生争执后,女司机的言行引来众多乘客围观。

针对此事,焦作市公交集团有限公司今天(11月9日)通过官方微信公众号进行了通报。

通报称,11月9日,看到24路驾驶员恶劣对待老年乘客的视频后,焦作市公交集团高度重视,立即成立由主要领导和相关职能部门组成的调查小组开展调查核实。

焦作公交车司机嫌臭堵车门拒载老人?已被停岗

据查,11月8日15:45分,24路公交车到达终点站宁郭,在准备由宁郭返回缝山针时,一名于14:54分乘坐该车到宁郭下车的老年人,随即又要重新上车,因发车点正处于学生返校高峰期,客流量大且学生带的物品多,女驾驶员想劝其乘坐下一班车,在劝阻时言语过激,态度粗暴,被在场的乘客录下视频发到网上,造成了恶劣影响。

事情发生后,焦作市公交集团立即对该驾驶员予以停止工作,开展调查,后续将依法依规做出严肃处理;同时,立即在全公司开展专项教育,在职工中开展大讨论,加大职工教育培训力度,增强服务意识,提高服务质量,举一反三,以案促改,坚决杜绝此类事件的再次发生;并按照后续调查情况和集团公司有关规定,对分管优质服务的相关人员进行追责问责。

不过,大河报·大河客户端记者注意到,此次通报并未直面网曝的女司机嫌臭问题。

来源:大河客户端 编辑:龚浩

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