那些被互联网抛弃的老年人:“不能把我们拒之门外啊”

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那些被互联网抛弃的老年人:“不能把我们拒之门外啊”

今天是重阳节,是敬祖、敬老和感恩的节日。长期以来我们对老年人的关心重点落在生活与健康等方面,但近年来,在数字化生活下他们的“老人窘境”却层出不穷。

如今现代技术的发展都在指向快速、效率、便捷,健康码、付款码、乘车码的出现对一部分人来说让生活“方便了太多”,可这也是另一部分人的“太不方便”。年轻人对这一切步骤驾轻就熟,只是一个不熟悉网络的老人要独自完成这些,跟登天一样难。

在各种新闻中,很多老人因为没有智能机不能出示健康码、无法搭公交、不能在医院顺利挂上号,甚至想回自己家都不容易。

这次疫情之后,健康码成为人们“后疫情生活”的常态。

8月7日,辽宁大连,老大爷进地铁站,工作人员找他要健康码。大爷听成了电话号码,他不知道什么是健康码,也不知道通行证,反复回答:“你没给我通行证”,两人起了冲突。其实工作人员呵斥老大爷戴好口罩时,他立马就调整了口罩。老人家并不是完全蛮横无理,只是他真的不明白,到底健康码是什么。

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老人没有健康码乘坐公交车时,甚至还会被骂“为老不尊”。

8月17日,在哈尔滨,一位白发老人乘公交车时因没有手机,无法扫健康码,被司机停车拒载。因迟迟不下车,老人遭到车上乘客愤怒谴责“为老不尊”。还有人劝老人下车,称“这些年轻人上班多不容易”。老人不知所措,直到民警接警后赶来将老人带离。民警告诉老人,现在没有健康码无法乘车,“这是政府规定”。

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老人的“寸步难行”,并不仅仅在疫情期间的健康码上被体现。

早在2018年12月24日,铁路部门就宣布了一个重磅消息——全面取消纸质车票。

没有了纸质车票,可以凭借二维码或者身份证上车。想要买车票,只用在手机屏幕点击就能“抢”到。

可安徽宿州的一个老大爷想回自己家却并不容易。在上海做绿化的他想买回家的火车票,已经来了火车站第六趟,这次依旧没能买上票。所有票都已经被抢完,甚至站票都买不到,购票工作人员劝他上网上看看。老大爷无奈表示:“网上俺不会。”老大爷实在没办法,甚至向警察下跪求票。

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“扫码支付”被誉为中国“新四大发明”之一,年轻人只要微信或支付宝在手,就可以出门无忧。甚至很多商家都拒收现金,要求二维码点餐、手机支付。

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最初盒马鲜生没有开设现金窗口,手机支付也需要下载特定的APP。后来被勒令整改才有了现金支付通道。

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出行难,买东西难,就连老人最需要的看病都难。

现在大部分医院,非急诊基本都是线上挂号。近日,四川一医院宣布取消现场挂号,老人到医院因挂号不便,无法就医,有老人急得大喊“你们不能把我们拒之门外啊”。

那些看上去方便的自助挂号机,却变成了让老年人望而却步的冰冷机器。

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根据《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示:截止到2019年,我国60岁及以上的老人中,有将近两亿人从来没有接触过网络。而在智能时代的当下,老年人在日常生活中由于“扫码、网上购物、智能家电,网约车”等智能时代的福利,却变得越来越迟钝和无助。

当时代大步向前的同时,我们也需要留一点空间让老人们可以缓缓而行,没有人应该是被遗忘的人,如果有,就证明我们做的还不够多。

国庆假期期间,无锡火车站内的一块告示牌感动了无数人,告示牌上写着“无健康码由此入内”、“老人机,手机没电,无微信,不会操作,无手机等问题”,短短几行字流淌出的温情,却让所有人为之动容。

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