双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

双11刚开始,就出"幺蛾子"?

百名商家联名发布倡议书,呼吁全球网购买家在双十一期间主动确认收货,缩短账期,让店铺早日回款。

同时,他们打出情感牌,买家的主动确认收货,延长的是卖家店铺的生命周期。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

看完倡议书,你是不是也觉得确实今年疫情导致整体经济形势下滑,中小企业生存环境不容乐观,要不我就在收到货之后,点一下确认收货?

毕竟都是老网购人了,电商平台的基本规则还是懂的。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

在电商平台购物的时候,用户购买商品时付的钱会先到平台上,等到用户收到货主动点击确认收货或者期限到了系统自动确认收货,这些钱才会到卖家手里。

而且今年双11周期延长,如果回款慢的话,确实在一定程度上会对一些小店铺造成毁灭性打击。

但是,站在理智客观的角度上来说,早点确认收货本质上损害的是买家的权益。

电商平台在买家卖家交易中,起一个资金担保作用,同时保护买家退换货等权益。一旦确认收货,就意味着买家瞬间丧失运费险、退换货等服务。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

可以说,这份倡议书,本质上是一次让买家情感和理智的较量。因此,双十一该不该主动确认收货的话题瞬间引爆热搜,引发网友大规模讨论。

支持商家倡议的网友认为,商家呼吁没毛病,在大环境艰难的情况下,大家确实应该多点互相理解。

但绝大多数网友持反对意见,认为商家是在转接矛盾,这件事的本质是商家和电商平台之间的关系。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

有网友直言,这是商家的一次道德绑架。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

还有网友认为,既然电商平台制定了这样的规则,大家也都一直在遵守,双十一就没必要搞特殊化,不然到时候又要出现纠纷。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

另外,有网友单纯的给出了不想主动确认收货的理由:贫穷使我只能点击延长收货,尽可能拖到下个月去还花呗账单。

我怀疑这位网友监控了我的生活,但没证据。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

当然也有人天生反骨,不想主动确认收货就是因为,越让干什么,越不想干什么。

就在网友为#双十一该不该主动确认收货#吵得热火朝天的时候,支付宝出来发话了:大家不用为难!按自己的习惯收货就行。商家的资金难题我家大兄弟网商银行能管上,请大伙开心买,放心卖!

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

随即,网商银行发布《双11中小商家重要通知》宣布,今年双11网商银行将先垫付货款给参加预售的商家,将账期缩短20多天,免除商家后顾之忧,也不会影响消费者的消费权益。

双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

"好家伙",网友忍不住感叹,果然支付宝不出手则已,一出手便从根本上解决了问题。

现在,商家、消费者、平台三方都实现了心理平衡,可以和和气气地度过这个又爱又恨的双11了。

一个小调查:你有收到货后主动确认收款的习惯吗?欢迎评论区留言讨论。

未经允许不得转载:财经 » 双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声

相关推荐