尾号66就是靓号?小心转网被索违约金!教你一招高效投诉运营商

自“携号转网”全面实施以来,三大运营商就风波不断。最近,石家庄的李先生尾号66的号码被联通营业厅定为靓号一事就在网络上引起了大规模争议。据了解,携号转网需按照20年的“合约期”缴纳剩余15年的违约金。但是李先生一事,联通客服人员并未能拿出相应合约。

对此,很多网友都在网络上留言称:“ 我尾号88有点怕”“上有政策,下有对策?”总的来看,网络上全是对中国联通的讨伐声。

尾号66就是靓号?小心转网被索违约金!教你一招高效投诉运营商

其实,此事确实是联通营业厅不对,一般而言靓号的种类有这样几种:AAAA,就是尾号四连,比如手机尾号8888;AAA,三连号,比如尾号888;ABAB,比如手机尾号5858;也有ABCDE这类的“顺子号”。而这次李先生的“66”只是两位数,根本达不到靓号的标准,且并没有证据足以证明用户与运营商签过合约。

关于靓号这一存在,社会上争议声也一直较多。近几年最贵的手机靓号8个7,最近就被拍出了391万的天价。有网友评论,有这钱在三四线城市买套房它不香吗?

尾号66就是靓号?小心转网被索违约金!教你一招高效投诉运营商

买的时候要天价,转网的时候还是天价,运营商靠几组有点特殊意义的号码就能空手套得一大笔钱,这确实不太合理。那么对于靓号用户来说,是否有办法解决这类问题呢?像李先生这样借助媒体舆论力量,想必不久之后联通就会给出解决措施,但是对于大众而言,就只能靠自己了。

一直以来,三大运营商变着法地“耍流氓”,大众早已司空见惯。但很多人不知道的是,我们完全有办法可以维护自己的权利。不仅是类似这次的靓号,包括手机号码使用过程中被限制改套餐、被恶意扣费等情况,我们完全可以用正规手段去解决。

尾号66就是靓号?小心转网被索违约金!教你一招高效投诉运营商

如果我们遇到问题已经向运营商反映过了,但是运营商并没有拿出合理的解决办法时,这个时候,我们就可以到工信部那边去投诉。说起投诉,大众的第一反应就是“难”,很难及时得到解决。其实,今时不同往日,我们直接在工信部的官网上动动手指,在申诉页面里面有一个表单,按照上面的提示完成填写就可以了。

值得注意的是,所有内容必须属实,不可胡编乱造。所有提交上去的材料,工信部那边都会处理,并转发给被投诉的运营商。提交结束后我们便可以耐心等待,保持电话畅通。一般在一两个工作日内就会有工信部或者是运营商那边的工作人员拨来电话,询问情况,如实回答等待解决就可以了。

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还有一招更简单的,可行度也比较大。就是和运营商客服沟通时,如果运营商不能给出合理的解决方案,直接说出“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,我就直接投诉到工信部了”这句话,一般而言,运营商那边的效率就会迅速上升,很快给出满意答复。关于运营商作恶的问题,你还有什么想知道的呢?

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