娱眼 | 吴磊李晨等多名艺人航空里程被盗用,信息贩卖是“元凶”

9日,李晨在微博称自己的飞行里程卡从2018年6月开始被盗刷大量积分并兑换了很多机票,至今被十余人盗刷,“您们的人名和身份证号都能查的到,不买机票,能不能买几张俺的电影票支持以下。在此还是呼吁大家提高警惕,注意个人信息安全。”

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继吴磊、江映蓉以后,这已是近一周内第三起明星航空里程卡被盗刷事件。

最早是微博上一位自称吴磊粉丝的网友爆出一段与航空公司客服人员的对话视频,视频中该粉丝核实了自17年起站姐沈某盗用了吴磊的身份信息,本该属于吴磊的里程积分兑换机票供沈某自己使用。据统计吴磊被盗用了20多万里程换取多程机票(含头等舱),该网友称沈某不仅盗用里程供自己和朋友追吴磊时往返使用,还疑似用于追其他艺人行程。

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视频曝光后,航空公司回应称已经了解到相关情况,会把情况反馈上报,后续处理结果需要等待通知。

8日,江映蓉在微博晒出几张截图,称自己的里程被盗了,并@国航官微询问。截图显示,自2019年7月9日起,共有两人盗用江映蓉的里程兑换机票。

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江映蓉工作室也就此事件发表说明,称拨打国航客服维权时,对方提出的解决办法,一是修改密码,二是报警。除此之外,26.5万里程是如何在未经江映蓉和周边人员确认下被盗取的,航空公司并没有给出合理的解释。

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艺人里程被盗刷事件近期频频曝光,也引起了社会广泛热议。

从法律角度来看,盗刷他人航空里程无疑属于违法行为。根据《中国人民共和国刑法》第二百六十四条,以非法占有为目的,窃取他人占有的财物构成盗窃罪,数额较大或多次盗窃,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制、并处或者单出罚金。航空里程作为航空公司推出的权益性积分,具有实际价值(折合成人民币计算,一万里程约等于500元)。通过秘密手段,窃取里程积分兑换机票,数额较大且有多次,将构成盗窃罪。

如果是通过某些欺骗、冒用的方式取得他人航空里程积分,则可能构成诈骗罪此前,曾有多起冒用他人身份,盗取航空里程的案件,被告人均构成诈骗罪被判刑。另外,航空公司若没尽到管理义务,作为民事纠纷也可能要承担相应的责任。

目前“现身说法”的三位明星,大都是身份信息遭到他人冒用办理航空公司会员卡,才导致里程被盗用。那航空公司办理会员卡的流程到底是怎么样的?

据小南亲身体验,现在办理航空公司会员卡,仅需要提供个人身份证和手机号两项信息就可以直接在网上办理。最重要的是,办理会员卡所使用的身份证号和手机号,并不需要核实是否为同一人所拥有。只要提交一个未在航空公司办理、绑定过会员的身份证号,和一个能收到验证码的手机号,即可办理。

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绑定账号后,可以查看行程和添加受让人。用里程兑换的机票,可为“持卡人”和添加的受让人使用。

在以前,办理航空公司会员卡的手续较为繁琐,办卡人必须带着自己的身份证前往机场的航空公司柜台当场办理。后来,为便利乘客,节省办卡步骤和时间,航空公司又推出了电话申请和网上申请的方式,乘客只需要提供身份证号码和手机号码就可办理。但便利的办卡流程背后,身份核验和信息安全性都被忽视。

在吴磊被盗刷里程的事件中,站姐沈某得知了吴磊的身份证号后,钻了吴磊和身边工作人员没有办理航空公司会员卡的空子,提前将吴磊的身份证号绑定了沈某自己的手机并办卡,之后便可以随意兑换里程,还能“监控”吴磊的行程。曝光此事的另一名粉丝,也是因为知道了吴磊的身份证号,才能顺利取得航空公司客服的一系列回答。她们从哪里得来吴磊的身份证号?使用非法手段的可能性非常之大。

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换句话说,这件事原本可能只是两名私生饭“互扯头花”,却引发了一系列连锁反应。她们不但已经涉嫌侵犯公民个人信息罪,也让大众真切地感受到,现在的个人信息泄露和贩卖是多么普遍且猖獗。不止是艺人,这些事也正发生在我们普通人的身上。

艺人航空里程被冒用盗刷,根本原因还是个人信息被泄露。微博小号、软件账号、手机号、身份证件号、航班行程等,这些本应该被保密的个人信息在一些社交平台却以缩写的方式被明码标价售卖,艺人信息贩卖俨然已发展成一条产业链。而对追行程的普通粉丝或私生来说,买证件号、买航班、买酒店地址都是家常便饭。

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“黄牛”从哪里获得这些信息?最直接的方式就是买,航空公司、酒店方、接待艺人的活动方……能接触到艺人身份信息的人员比我们想象的要多得多,难保不会有人为了一点小钱动歪心思:反正不会有人知道是我泄露的,也不是只有我一个人在卖这些。而蝇头小利的背后,深藏着一整条灰色产业链。

有能够获取到艺人信息的上家黄牛,有购买信息的代拍、私生、站姐,其中的一部分人又会根据购买来的信息查询艺人的行程,通过拍摄图频进行再生产,出售照片、周边等以获取利益。在这个产业链中,形成了一套专业术语和心照不宣的潜规则,其中每一环都有利可图。在利益的驱使下,只要不断有人加入,贩卖艺人个人信息的产业链就可以循环往复的发展。他们为了一己私利,完全漠视了公民隐私。

就以这次盗用吴磊航空历程的粉丝为例子,该粉丝运营一个吴磊相关的微博站子,曾以出图快、美、独家在粉丝群体中闻名,多少粉丝在欣赏赞叹收藏甚至催促站子更新这些机场独家图时,有没有想过背后是以艺人隐私作为代价,还是说,虽然明知道存在这样的危机,但作为一个粉丝是不是想着“我只是看图,我的行为并没有触犯法律”,所以欣赏美图的时候毫无愧疚感?

在保护濒临绝种动物的公益广告中经常有这么一句话“没有买卖,就没有杀害”,同样道理,如果没有粉丝去追求这些机场图、艺人上下班图或者购买站子集纳推出的“图集”,是不是大大抑制了这种对个人隐私的伤害?

无论是之前被艺人屡次控诉的私生、代拍,还是航空里程被盗用,背后都是艺人信息贩卖的灰色产业链在作祟。虽然相关事件已经屡见不鲜,也有法律条款作为参考,但并没有艺人及艺人工作室采取法律武器成功维权的案例在先。长此以往,信息买卖变得愈发肆无忌惮。仅以此次盗刷里程为例,该如何保护个人隐私不被窃取,发现盗用后如何维权,这些都亟待相关法律法规的完善。

另外,针对盗刷里程这样的具体事件,航空公司也该负起监管和追究责任,保障客户的正当权益。在办理会员卡、兑换里程福利这样的环节,必须加强真人身份信息核验,避免恶意绑定、盗刷里程的情况再次出现。

【撰文】南方+记者 张思毅 实习生 朱嘉祺

【图片】部分来源于网络

【作者】 张思毅

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

来源:南方+ - 创造更多价值

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