中国消费者记性差?刘雯解约后,Coach在中国还是卖的风生水起

欧界报道:

Coach是一个深受中国消费者喜爱的时尚轻奢品牌,它与MK、Kate Spade一起,并称为"中国年轻人的第一款包"。时尚的设计,并不高昂的价格,加上有辨识度的LOGO,简直是又便宜又有面儿的奢侈品啊!

就在昨天,Coach的母公司Tapestry集团宣布为适应疫情期间消费者的习惯,将减少包袋、服饰、鞋履的款式,简而言之,受疫情影响,能买的包款式减少了!

当前,疫情仍然在西方国家肆虐,随着失业人数的增加和人们消费习惯的改变,作为轻奢品牌的Coach与其他时尚品牌一样,面临着业绩大幅下滑的局面,据悉,Tapestry集团旗下的所有品牌业绩都大幅下滑,Coach、Kate Spade销售额都是同比下降超过50%、鞋履品牌Stuart Weitzman更是同比大跌60.9%。

但是,中国市场给了Coach新的希望,Coach奥莱店今年4月上线天猫,618中就销售额突破千万,位于天猫奥莱店之首;第二季度中国市场的强势反弹让Coach下定决心把下半年的重点布局放在中国。

虽然Coach宣布将减少爆的款式,但是在中国七夕传统情人节,Coach发布了新款,新款以花为主题,分别推出了嵌花和印花限定款,4500的发行价并不便宜。

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在Coach"节衣缩食"的情况下,依然坚持在中国发布新款,足可以见Coach对中国市场的用心程度,但是Coach两年前的举动对于很多消费者来说还是历历在目。

2018年 Coach某件新款T恤设计分裂中国领土和主权完整;2019年,Coach的网站又涉及分裂中国领土,而代言人超模刘雯中止了代言活动,并在微博上发布歉意,称是自己"选择品牌不谨慎",Coach也一度成为人人喊打的过街老鼠。

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好在Coach第一时间就回应了这个时间,并举一反三的说明2018年的T恤事件中品牌作出了进击的措施,不仅检讨了自己还就本次事件向中国消费者道歉。

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当然,中国消费者也十分的宽宏,Coach良好的认错态度,让中国消费者重新接纳了这个品牌,看看D&G的萧条,Coach只能暗自庆幸,当初的处理得当加上良好的认错态度,才让自己在疫情的大浪淘沙下有了转机。

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除了七夕限定花卉包,Coach还在中国市场退出了老帆布RILEY包和拼色RILEY包,老实说Coach的七夕款来的不仅迟还款式很一般,但是好在今年链条包当道,加上RILEY包也是Coach的经典包型,Coach的表现勉强算及格吧。今后,如果Coach"安守本分"好好经营中国市场,中国消费者是不会让它失望的。

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