ETC乱象无解?交通部终于出手了!监督电话、微信线上解绑齐上阵

近日,中国卡车信息网记者撰写了一篇题为3.5万辆车被同一个神秘身份证抢注!多辆货车装ETC的梦想“被盗”!的新闻,曝光了当前ETC办理的乱象,此后,很多读者在后台留言,希望获得被占用ETC的解绑方法。

中国卡车信息网记者通过多方渠道搜集了多种解绑ETC占牌方法供大家参考,其中最权威的当属交通运输部路网监测与应急处置中心给予的权威解绑渠道。

方法一:拨打ETC服务监督热线95022

时效:即时受理

对于ETC占牌乱象,交通运输部路网监测与应急处置中心设置了ETC服务监督热线95022,其与设在河南郑州的ETC客户服务中心一并于12月10日正式开通试运营,将受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。各位有关ETC占牌处理不了的问题可以直接拨打这个监督热线进行投诉。

方法二:通过“中国ETC服务”微信小程序线上解绑

时效:24小时内

除了拨打服务监督热线这条途径外,其实,早在12月6日,针对ETC车牌收费公路联网结算管理中心就紧急发布了一份文件,文件要求各单位及时处理客户车牌占用问题。

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这份文件除了要求各发行方配合及时解除绑定外,12月4日,其还上线了一款“中国ETC服务”的微信小程序,可以线上车牌解除占用功能,目前该功能还需要各发行机构对接相关系统。

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而通过“中国ETC服务”小程序申请解除车牌占用的,发行服务机构未在24小时内提出异议,将强制解除,这将极大提高解绑的效率。

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方法三:向高速公路ETC业务相关部门发起解绑诉求 

时效:30个工作日

针对车牌被外省占用的情况,四川省交通运输厅高速公路监控结算中心,曾绘制了一张图教大家解绑,这也是当前用的最多的解绑方法,只是在处理时效性上有点慢。

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温馨提醒:请车主一定要上传或留下清晰、有效的身份证信息和车辆信息;如果是集团用户,还要留下营业执照、委托书以及委托人的身份证证件信息,以便快速办理注销业务。

以上是中国卡车信息网为各位收集到权威安全解绑ETC 被占用的途径,提醒各位读者请勿在其他网站、微信公众号、小程序等不明平台尝试,避免信息再次泄漏。

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