药店员工被顾客辱骂殴打不还口不还手 获得10万元“委屈奖”!

要说海底捞服务员的走心程度,在江湖上那可是有传说的。有网友就分享了她去海底捞的经历,在排队期间,对面马路有人吵了起来,为了方便她“看热闹”,海底捞的服务员贴心地搬来了凳子,端上了点心,这还不算什么,海底捞还第一时间派人去打听了吵架的缘由!简直不要再贴心了!虽然这只是个段子,但是充分地说明了一件事:从事服务行业真的太不容易了!

近日,东莞一名女子去药店买退烧药,店员提出需要登记地址后,情绪突然变得十分激动。

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出于防疫需要,所有人在药店购买退烧药都需要登记详细信息,以备不时之需。期间店员小范一直不停地向顾客解释,但是她不仅听不进,还动起手来。

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期间小范一直没有还手,即便小范随后逃到了大街上,这位疯狂的顾客依然穷追猛打。

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整个过程持续了数分钟,此事在网上发酵后,每一个看到监控视频的人都只有一个看法:这位顾客的行为太恶劣了!事后小范所在的公司表示已经报了警,小范也被送往医院治疗。

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几天后警方对此事进行了通报,对这名打人的女子赵某做出了行政拘留10日和罚款500元的处罚。

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另外还有一个好消息是,由于小范在整个过程中处理十分得当,不仅拒绝销售退烧药给拒绝登记的顾客,而且做到了骂不还口打不还手,其公司董事长还专门前往医院看望她,给她送去了十万元的委屈奖。

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设立委屈奖 也不能一奖了之委曲求全

委屈奖,顾名思义是奖励给在本职工作中受了委屈,又不能直接还击对方的职工的一种抚慰性奖励。委屈奖最早出现在公众视野,颁发于2013年的安徽芜湖公路运管处,当时有三名执法人员在执法的过程中遭遇到了暴力阻挠,(图6 7)后来获得了“委屈奖”。近几年委屈奖多出现在服务性行业,尤其是公交车司机获委屈奖的频率最高。

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虽然窝火,但是胡师傅依然不能还手。公司知道这件事情后,给他颁发了委屈奖。胡师傅也只能委屈地接受。

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这个委屈奖一般金额不大,几百上千元,能否真正安抚被乘客殴打后的公交司机先不说,它设立以来一直都备受争议。因为它从侧面要求公交司机在面对不讲理的乘客时,骂不还口打不还手,这样放任乘客的行为虽然有助于维持表面的和平,但也容易助长乘客嚣张的气焰。有的乘客坐过站了司机可能被殴打,找工作不顺利也往司机身上撒气。

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其实在其他的服务型行业,也设立了委屈奖,比如说医院、银行等等。贵州就有一名护士在工作时,无缘无故被患者家属打了一记耳光,受伤住院,就获得了医院颁发的委屈奖。

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莫名其妙挨了一耳光,还受了伤,本来这名女护士是可以追究打人者的刑事责任的,但是你这委屈奖一发,颇有大事化小,小事化了的意味,被打者也只能忍气吞声接受这个奖项,以后回想起来的时候或许会更委屈。近日安徽有一位老人因辱骂银行职员和对方起了争执,还报了警,因为老人觉得自己可以骂银行员工,对方却不能回嘴。理由如下:

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那么,委屈奖适用于什么情况呢?比如说这位来自西安的的哥。

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还有这位来自贵州的的哥。

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所以那些辱骂、动手打人的人,都让他尝尝法律的滋味吧!

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