哈啰崩了?官方回应:技术正在加紧修复,后续会有相应补偿方案

钱江晚报·小时新闻记者 陈婕

“暴雨中打不开小蓝就很崩溃”、“把车锁了结果还显示正在骑行”、“一直不能还车,还了半小时了,就是还不上”……7月20日下午,正值下班晚高峰,多位网友反映,哈啰出行崩了,该话题瞬间冲上微博热搜。

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记者注意到,网友们来自佛山、洛阳、深圳、南京、北京等地,在记者所在的杭州,哈啰APP显示正常运行。

就在刚刚,哈啰出行公开回应:亲爱的用户,受第三方网络升级影响,哈啰APP暂时无法使用,技术人员正在加紧修复中。给您带来的不便,敬请谅解。我们会及时跟进修复进度,并在第一时间公布。

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无法顺利还车,而导致的费用增加怎么办?

哈啰出行公关总监吴狄也在朋友圈发文表示,后续会有相应补偿方案。

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