北京航线国内客票如何退改,这些航空公司出政策了

北京航线国内客票如何退改,这些航空公司出政策了

记者今天获悉,中国国际航空、南方航空等航司已对部分北京相关航班免收退票手续费。

据中国交通报“交通发布”官方微博信息,乘坐北京出港国航国内航班的旅客,如满足下列四种条件之一,且能够提供信息截图或书面证明,可申请免收手续费退票。

具体来说,第一种情况为旅客在提交申请时,“北京健康宝”小程序上显示的当日乘机人本人健康状态为“集中观察”或“居家观察”。

第二种情况,旅客在提交申请时,“国务院客户端”小程序防疫行程卡上显示的当日乘机人本人行程卡颜色为红卡、橙卡或黄卡

第三种情况,旅客能够提供乘机人本人已被隔离进行医学观察或居家观察,或在北京中高风险地区居住的书面证明。

第四种情况,按照目的地防疫政策要求,旅客由北京前往该地需实施隔离观察等防疫措施。

6月15日(含)前购票旅客,旅行日期在6月16日(含)至30日(含)之间,旅客在航班起飞前提出退票的,免收退票手续费;在航班起飞后提出申请,需按客票使用条件办理。

旅客也可在航班起飞前免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至7月10日(含)之前的航班免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差;变更7月11日(含)以后的航班免收手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差。

南方航空客服人员介绍,6月14日前从南航官网购买、出行日期在6月14日至6月30日之间的,可申请北京航线特殊处理,申请自愿退票,不收手续费。针对北京疫情防控原因的特殊退票,南航受理官方平台购票旅客的退票请求,通过代理平台购票的旅客可与平台沟通。

此外,中联航刚刚宣布,为全力做好新型冠状病毒肺炎北京地区疫情联防联控工作,即日起,旅客申请办理中国联合航空涉及北京航线机票退票或改期,执行特殊退改政策。涉及2020年6月17日24时(含)前购买822开头国内客票,行程涉及中国联合航空实际承运的北京进出港航班。旅行日期在2020年6月11日0时(含)至30日24时(含)期间。在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票或改期手续,不收取任何费用。

截至记者中午12时许发稿时,依然多家航空公司还未公开表态,其机票预订平台暂未发布关于北京机票退改的具体方案。

来源:北京日报客户端|记者 潘福达

编辑:匡峰

流程编辑:郭丹

未经允许不得转载:社会 » 北京航线国内客票如何退改,这些航空公司出政策了

相关推荐