拒绝调解!上海迪士尼坚持翻包检查,网友:游客得寸进尺vs乐园条款霸道

禁带食物、翻包检查、拒不退票……上海迪士尼的一系列操作引发舆论热议。

据人民网,8月18日,上海迪士尼工作人员称上述相关政策,目前没有更改。翻包检查是出于安全需要,这是应相关部门要求。具体是哪个“相关部门”,则拒绝透露详细信息。对于是否有法律法规依据,工作人员表示无法予以解答。

8月21日晚,美国迪士尼乐园总部公共事务部回应此事,称每个迪士尼乐园都有自己的政策,他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题。

8月22日,上海浦东消费者权益保护委员会的一名调解员表示,根据相关法律法规向上海迪士尼提出调解,但是对方仍表示目前不会更改相关政策。“可以说就是不接受我们的调解,也没有表现出任何退步或者调解的态度。”其表示,消费者可通过司法途径进一步维权。

拒绝调解!上海迪士尼坚持翻包检查,网友:游客得寸进尺vs乐园条款霸道

消息一出,立刻再次引起了头条网友关于上海迪士尼盈利、卫生、物价等问题的争论:

“消费者得寸进尺”VS“带个吃的还不行了?”

@笑面犬:只要不违反法律,企业可以制定任何政策,个人不满意可以不去啊,又不是生活必需品,有些消费者会得寸进尺,比如有些饭店就不准带食物和酒水,曾和一个火锅店老板聊天,就遇到一桌奇葩客人,只点一个锅底,酒水烫菜全部自带,整整一个晚上就收20元,你让老板怎么活?

@麟晟绿化:迪士尼是饭店吗?它的主营业务是食物吗?它是一个游乐园呀。我是没买票吗?我带个吃的还不行了?

@金刚不坏身6:中国饭店几年前也有一种不成文的营销模式:顾客不得自带酒水进入本饭店,这样的霸王条款被强行取消了,有拒不执行的商家企业也被处罚了!在法庭上也告赢了商家并得到了索赔!既然有过先例,侵犯消费者的自主选择的权利,为何不狠狠罚?!

“关键是东西贵”VS“嫌贵别去”

@申然控股:迪士尼在上海投资了几百亿,人家是企业又不是慈善机构,肯定是要盈利的。里面那么多商户租了房子,如果都外带食物,也就拉动不了内需。理论上这个就是企业行为。如果因为食物问题选择不去那也没问题,既然你要去就要遵守人家的规则。

@简单爱139873136:最关键的,上海迪士尼里的东西太贵了,估计是所有迪士尼里物价最高的了。

@姜涛Dexter:嫌贵别去,和我一样在家看电视。你非要吃肉,还嫌人家卖肉贵。

“尊重投资”VS“花钱买门票了”

@壹尾小鱼:投资建造一座梦幻城堡,地皮、人工、绿植、游乐设施、服装道具,这花出去的都是纸吗?本就是吸引你来消费,你却竭尽所能地夹带,你是全家野炊还是春游?在要求别人尊重自己权利的同时,能不能也尊重一下别人的付出?

@你一笑挺浪啊:你花费的这些投资,都已经算在我的门票里面了。你觉得赚不到钱,你可以提高门票价格,但你没有权力翻我的包,也没有权力扣押我的食物。懂吗?

@悟来悟: 游乐园翻包是不妥的,游乐园禁止带食品和水,目的是在里面消费。为什么游客不愿意在里面消费,那是里面物价已经超出正常价格,从价格上有关部门应该控制。比如一瓶矿泉水进价1块左右,里面能卖出10元,大大超出市场价。

“怕垃圾成山”VS“多设垃圾桶啊”

@用户7075244361078:不允许自带食物进园是可以理解的,如果允许的话,可以想见迪士尼里面会是什么样的状况,肯定是垃圾成山,脏乱不堪,严重影响游客的游玩体验。

@dadaloto:园区卫生只是借口,应该从加强园区管理的角度去解决,如多设垃圾桶,统一吃饭场所等。

@秃尾巴狼1986:不单止在上海迪士尼,在香港迪士尼乐园也有同样的规定,游客入园区游玩必须接受开包检查,除了矿泉水不能带食物,只可以在园区内餐饮店用餐,美其名曰“为了保持园区清洁”,这样的规定实属霸王条款!

迪士尼无权翻包VS 可以理解

@苏荷絮:我也去过,也被翻过,但是只是象征性的检查,玻璃杯不让带,后来他们帮我放酒店房间了。

@金唐教育拓展训练营:可以理解,毕竟人流量这么大,如果允许自带食品,那么肯定会有人私自兜售食品赚取差价,毕竟园区这么大肯定有监管不到的地方,一旦食品安全保证不了出现食物中毒等,影响会很大。如果园区餐饮价格能够调整,自带食品现象应该会好很多,不至于一定要靠翻包解决问题。

@文明养狗研究:公民享有隐私权。隐私是公民个人生活中不想为外界所知的事,他人不得非法探听、传播公民的隐私。上海迪士尼翻包这个问题则侵犯了公民的隐私权。所以不要说什么亚洲都在翻之类的话,你不注意保护自己的权利,不能阻止别人维护自己的权利。

“反正我不去”

@诚言成语:号召消费者都不要去不就得了,看上海迪士尼还能犟多久。

@付家敏小姐:每个人都不去上海迪士尼,这个问题就会很快解决!每个人都舟车劳顿的过去,又排队几小时去玩,这不是找虐吧!人家迪士尼也没强迫你去,自己的规矩,爱去不去,一个愿打一个愿挨,声明一点,反正我不去!

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