说话太直总是得罪人?学会3点委婉表达,让你结好人缘、事半功倍

日前,王俊凯在接受采访时被问到TFboys演唱会时吉他带子断了,他临场救场反应极快,当时内心想的是什么?王俊凯笑呵呵地说:“可以用杰伦哥的一首歌来代替,《惊叹号》!”也许王俊凯想表达是当时内心的震惊?我们看看这首《惊叹号》经典的连词“靠靠靠靠靠靠靠靠靠……”或许就能get到他当时的心情了。在记者面前“口吐芬芳”自然不雅,王俊凯含蓄、委婉地表达内心的槽点,不得不说他还是非常机智的。

说话太直总是得罪人?学会3点委婉表达,让你结好人缘、事半功倍

诚如英国思想家培根所说:“交谈时的含蓄与得体,比口若悬河更可贵。”在人际交往、沟通的过程中,说话直爽的人虽然坦率真诚,但却并不是任何时候都受欢迎,更有甚者会得罪人。反之,说话张弛有度、进退适宜、循序渐进,才能让听者闻之舒适,尽显驾驭语言之功力。

为什么委婉含蓄会比直截了当的表达效果会更好呢?1.是双方沟通时尊重

委婉是在与人沟通时不直言其事,用更加婉转、适度的方式讲话,以烘托或暗示话语中本身的意义。我们说尊重他人亦是尊重自己,当人际交往时,谈话的内容难免会涉及到他人的利益、尊严、能力、隐私,或者大家都比较忌讳的性、死亡、生理等方面的话题,过于直接的表达往往会让对方觉得你不尊重人,没礼貌,甚至引发反感、得罪人。而委婉含蓄地表达,既不触及他人底线,又表现了对想象力、理解力的信任。

从心理学的角度来看,委婉含蓄的话,不论是提出自己的看法还是向对方劝说,都能保护对方心理上的自尊感,使对方容易赞同、接受你的说法。

比如:“上厕所”就比“去撒尿”、“去拉屎”要委婉、含蓄得多。

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2. 给彼此考虑的空间

生活中我们常常会听到有人这样评价一个人“他说话能噎死人”、“说话太直接了,让人接受不了”,一个人如果说话太直接就会显得锋芒毕露、咄咄逼人,让人一时难以接受。甚至,有时你的本意是好的,但由于说的太“硬”、太直,难以达到目的,误人误己。而委婉含蓄的表达,则是把部分该说的、重要的故意隐藏,或说的不显露,却让对方明白自己的意思(尤其是在求人办事、想要拒绝时),可以给双方更多地考虑空间,也容易让人接受。

古人云:“言有尽而意无穷,余意尽在不言中。”委婉是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术,它是一种语言修养,也是一个人智慧的表现。

怎样才能让自己说话委婉含蓄呢?1.联系法

在说话之前,仔细探究你想要说的事与其他更为文雅、含蓄的事之间的内在联系,利用同义词或是相似意来表达自己的思想,从而达到含蓄的效果;或者从一件事的外延边界或在内涵上,发散思维,以及其笼统、概括的语言来表达自己的思想。

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举个小例子,一个老人带着儿子在街上分设两个摊位卖夜壶,一人看到儿子摊位时说:“这夜壶大了些。”儿子马上说:“大的好啊,装的尿多!”那人听了没说什么便离开了。不一会,那个人又来到老人摊位,说:“怎么夜壶都这么大啊。”老人听了笑着说:“大是大了些,可您想啊,现在冬天夜里长啊。”一句话,说得那人会意地点了点头,掏钱买了夜壶。

父子俩在同一条街上卖同样的夜壶,儿子的话让人听得不顺耳,“屎啊、尿啊”多不文雅,让人闻之便离开了,而老人则是先认可对方,继而用“冬天夜长”与“夜壶大”建立联系,富有启示性又听得顺耳、含蓄。

2.修辞法

我国传统的修辞方法中,就有一种“婉约”手法,表达自己含蓄委婉、左右迂回的方式表达自己的看法。除此之外,比如、借代、双关、暗示等修辞手法也可以达到委婉说话的效果。

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三国时期蜀郡太守杨洪有一个门下书佐何祗,工作时间短,升职却很快,没多长时间便当上广汉太守,与杨洪平起平坐。杨洪心理不舒服,朝会时语带嘲谑地说:“你的马怎么跑得这么快?”很明显,杨洪是说何祗升职速度快。解释自己升职快?有自以为是、自吹自擂的嫌疑;装傻说马的品种好?也有答非所问之嫌。何祗笑呵呵地说:“不是小人的马跑得快,实在是因为大人您没有给快马加鞭啊。”

何祗委婉地解释了自己升职快的原因是因为勤勉,而对方升职慢的原因是因为不够努力。提问题者、回答问题者都在委婉中完成了一次小小的交锋,却又照顾了彼此的面子与身份。

3.代理法

这里所说的代理,是在说话时指出一个较大的方向/范围为你的想法“代理”,让听者根据提示深入思考,寻求答案,可达到含蓄的效果;也可以用一件事或其他事的特征来“代理”你所想要表达的事件实质,迂回、宛转地实现沟通的目的。

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在第四十八届纽约国际笔会上,西方友人问中国代表陆文夫:“您对性文学怎么看?”陆文夫说:“当你收到礼品时,往往会当面打开;而中国人则会等客人离开后再打开礼品。”

陆文夫以礼品盒子为“代理”,对一个敏感、棘手的话题委婉地表明了自己的观点:中西方文化差异也体现在文学上。实则,也是对提问者的婉拒,既不让对方难堪,也可转换话题将交往继续下去。

说话太直总是得罪人?学会3点委婉表达,让你结好人缘、事半功倍

我们说沟通的目的是通过语言让对方了解自己的想法,使用委婉、含蓄的语言能够体现智慧、表达文明意识,但切忌不要晦涩难懂,让人丈二和尚摸不着头脑,甚至造成误解。委婉说话,要语言含蓄而洞察情境,随机应变地使用联系法、修辞法、代理法,方能得心应口,驾驭语言。

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