央视支招!回家心切的你,需避开抢票软件的四大坑

2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天。据报道,今年春运铁路部门预计发送旅客4.4亿人次,同比增长8%,再创历史新高。你买到回家的票了吗?

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春运购票方式多种多样:12306上订票,互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自助售票机等多种渠道购票,部分地区还推出了电子客票。

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然而,春运客流年年升,因为担心车票难买,不少人依旧把回家的希望寄托在各种抢票软件上,但实际效果怎么样?据央视报道,“抢票软件”背后都有这些坑!

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图源:央视财经

一、抢票软件实际成功率低,隐性消费逐渐增加。有消费者表示,自己北漂15年,见证了抢票软件从四五种增至四五十种,而她每年也需要用四五种软件同时抢票。关于抢票的具体操作,相信大家应该很熟悉了:点一点,帮TA加速!消费者只能买加速包并请求亲友帮忙,因为据称这样抢票的几率更大。

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某抢票软件加速包

而据这位消费者介绍,回家的慢车车费大概300多元,要多花150元才能抢到这张票;多年来,自己通过抢票软件一共只抢到过5次票,而且越来越感觉到,现在的抢票软件多了许多隐形消费,比如默认勾选保险。

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图源:央视财经

二、多涉虚假宣传,可能遭遇诈骗。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,现在很多抢票软件涉及虚假宣传,即通过夸大宣传比例、速度等方式获取不正当利益;很多人实际上并没有抢票的能力,也没有抢票设备,这可能涉及诈骗罪的范畴。

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图源:央视财经

三、本质与黄牛无异。北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示,从购票群体来讲,意味着消费者要比正常票价多花一定的金额才能买到同类票,实际上是侵犯了消费者的公平交易的权利,而其他乘车人公平购票的权利也因此受限。所以,抢票软件与黄牛无异,都在拿捏消费者想要回家的迫切需求,使他们形成一种“我多花了钱,抢到票的几率一定比别人高”的消费心理,其实是在自我安慰。

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有偿抢票无异于黄牛

四、隐患多,候补12306更靠谱。据了解,目前的抢票软件都是通过不停刷新12306服务器的方式抢票,有可能导致系统服务瘫痪,影响他人车票的正常购买;第三方软件也更容易泄露消费者的隐私信息,存在一定的安全隐患。

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12306推出“候补抢票”功能

目前,12306已屏蔽多个抢票软件渠道,并推出了“候补抢票”功能。据铁路部门统计,春运火车票预售开始以来,每天已发列车车票候补兑现率超7成。业内人士提醒,候补车票很重要,晚上抢到退票的概率更大。

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第三方抢票软件

所以,为什么不选择少花钱、更安心的候补渠道呢?你真的确定,抢票软件刷到退票的几率能排官方前面吗?希望大家都能顺利回家过年,也对官方售票多一些信心,不要轻信第三方抢票渠道!

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