究竟是赞美还是打脸?“济公爷爷”签名写满整页,您真的读懂了?

“鞋儿破、帽儿破、身上的袈裟破”这首电视剧主题曲曾经红遍大江南北,剧中装疯卖傻、扶危济困的“济公”伴随了多少人的记忆。“济公”的扮演者游本昌老师已经86岁高龄,如今很少露面的他独自乘坐高铁,被列车员认出请求签名,不料“济公爷爷”又玩儿起了“疯癫”,签名写下了整整一页!咋一看是对工作人员的赞扬,但笔者觉得字里行间总有些“跑题”,“济公活佛”是否“话带机锋”,我们不妨再仔细读一读。

究竟是赞美还是打脸?“济公爷爷”签名写满整页,您真的读懂了?

“G163次全体人员你们好!”

“今天我这个高铁常客竟然有了一种新的感受”, “常客”为我们交代了背景,以下对服务的评价是有“大数据”支撑的,“新的感受”说明这次的待遇以前没有享受过,“竟然”表达实在惊讶,是否因为被工作人员认出,“活佛”心知肚明。

“首先列车员能为我任何时间用餐!按时送达后又为我撕去包装(预知我的难处了)”,这句表达两点:之前印象是就餐时间不灵活,今天总算满意了;还遇过包装难开的问题,用括号注释,说明过去的经历并不愉快,或至少是没有得到主动的帮助,因此称之为“难处”,这个细节也许对老人来说相当重要。

“当列车长经过时正值我用完饭,知我心意后竟主动将餐具端走了(我认为他应该唤列车员做这事的呀!)”,又用了一个“竟”字,再次得到“惊喜”,可见在“济公爷爷”印象中,遇到的列车长都是高大的“领导形象”,没见过这么“主动”的!又用一括弧注释,提醒我们那些列车长们不但指示下属做事,而且不是用请,是用“唤”的!

“这些细节表现都给了我新鲜的感受!”,再次感叹了“区别待遇”,多“新鲜”!

“这就是高铁的新气象!肯定是学习的成果,不禁要为你们赞美一下喽”,第一句是由衷的赞美,高铁服务就应该这样!第二句结尾“喽”字用得诙谐传神,仿佛“济公”式的调侃,既然能做到现在的服务标准,肯定是专业培训的结果,为何平时没有今天的“新气象”,“不禁”要好好反思喽!

“我们每个人都是相互服务的,人人为我,我为人人!人人都能享受美丽中国的美好!”最后这段就语重心长了,提及“每个人相互服务”,还重复了三次“人人”,告诫工作人员服务不要针对个人,所有人都需要用心对待,让每位乘客都能享受“美好”,如此才能“美丽中国”。

究竟是赞美还是打脸?“济公爷爷”签名写满整页,您真的读懂了?

也许有朋友认为笔者想多了,那又何妨呢?“济公”本就是活佛转世,话语处处机锋,我亦凡人,参不透大师的话也实属正常!而且我们热爱旅行的朋友也常常乘坐高铁,至于服务如何大家也心里有数,“有则改之,无则加勉”而已。我个人认为这其实是一篇殷切的“寄语”!“济公”扶危济困,普惠世人之德已经融入老先生的灵魂,否则人家就要一签名,何必如此“长篇大论”;明明目的是感谢,又何必加那么多偏题的括号注解,他想寄托的切切希望,无非是为了心中那个“美丽的中国”。看着信中那并不优美的字体,仿佛眼前又浮现出“破衫破扇”的邋遢形象,耳边又开始回荡“哪里有不平哪有我,哪里有不平哪有我”......

究竟是赞美还是打脸?“济公爷爷”签名写满整页,您真的读懂了?

最后祝“济公爷爷”身体健康,寿比南山,真要活成“活佛”那就更牛了!

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