武汉店全部关闭上热搜引发关注,ZARA到底经历了什么?

  近日,有关“武汉ZARA关闭”的微博热搜讨论激烈。原因是几位微博大V“武汉来了”、掌上武汉”、“粉象生活APP”等先后爆料了此次关店的消息。

  从拍摄图片来看,门上均贴有封条。部分网友通过部分店外贴的“通知”猜测,可能与消防检查有关。

武汉店全部关闭上热搜引发关注,ZARA到底经历了什么?

  客源多前往Zara官网查询,暂时无法查到武汉门店信息。通过地图搜索“Zara武汉”相关信息,显示门店均显示关闭状态。

  通过地图以及点评平台查询ZARA其他地区的门店信息,仍处于正常营业状态。

  针对此次关店的原因,有记者声称Zara官方给出的声明是:“Zara目前正对武汉的门店进行升级改造。在此期间,武汉的顾客可以登录官网选购全系列的产品。我们期待武汉的门店尽快重新开业。”但从官方微博上看,并没有发布什么公告声明。

武汉店全部关闭上热搜引发关注,ZARA到底经历了什么?

  事实上,服装实体店关店新闻已不是新鲜事了。

  2018年,TOPSHOP关闭天猫旗舰店;NewLook关闭中国店铺和天猫旗舰店;今年10月,Forever 21申请破产并相继在中国、日本等市场关店退出。优衣库、ZARA、H&M也受到销售放缓、业绩不振和关店的冲击。

  因此,在市场低迷的情况下,很多品牌纷纷转型新零售,希望通过新的模式突破瓶颈。

  以优衣库为例,2018年优衣库推出了掌上旗舰店,官网、官方APP、微信小程序、线下扫码四大入口。

武汉店全部关闭上热搜引发关注,ZARA到底经历了什么?

  消费者可通过“一键随心购”功能利用微信、微博、店铺等线上线下各渠道直接购买,选择在家收货或门店自取,缩短购物中间环节。

  同时,推出“随心搭”功能提供不同场合的服装推荐,解决消费者不懂搭配的烦恼。

  以及建立新的分销系统,逐步实现仓储和分销系统自动化。仓库人员数量将减少90%,并实现24小时运作。

武汉店全部关闭上热搜引发关注,ZARA到底经历了什么?

  不仅仅是优衣库,Nike、阿迪达斯、H&M等巨头也接连开启数字化之路。数字化已然成为未来科技发展的关键,服装行业对于数字化的转型布局。

  客源多认为,通过数字化布局缩减成本,并为消费者提供更好的服务体验,才是服装企业的终极追求。这也是新零售商业模式的核心。

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