暖心!6岁儿童独自下车疑走失,地铁13号线员工接力找家人

半岛记者 郭振亮

7月23日,记者从青岛地铁了解到,最近,辛屯站发生了这样一件事,20日上午8点55分,辛屯站站台岗张鹏注意到一名约6岁的小男孩独自下车,身边无人陪伴,疑似与家长走失。

站内人来人往,小男孩形单影只,十分危险,张鹏立即上前询问并将现场情况上报,行车值班员刘圆圆即刻报服务热线及信息调度。

值班站长管宸迅速赶到现场了解情况,却发现这名小男孩眼神闪躲,似乎有些害怕,拒绝与工作人员交流,十分不利于家人的寻找工作。

考虑到孩子着急的心情,辅警持续对男孩进行安抚,客服岗吕迎亓与男孩进行亲切互动,男孩放下戒心,情绪渐渐稳定。

时隔不久,孩子的爷爷已然发现孩子已不在身边,于两河站下车寻求地铁工作人员帮助,在工作人员及辅警的协助下,爷孙相聚。

老人见到走丢的孙子,万分激动,对车站工作人员及民警连连称谢。随后工作人员送爷孙乘车离站,参与本次寻亲工作的人员提着的心也终于落地。

青岛地铁温馨提示,时值旅游旺季,外出人流量激增,铁宝在此提醒大家,在地铁站内遇到困难,及时联系地铁工作人员或者拨打服务热线55770000。

另外家长携带孩子出行一定要提高安全意识,少玩手机,看护好小孩;给孩子灌输安全知识,不要随便接触陌生人;与孩子走失时切莫惊慌,及时寻求工作人员、民警的帮助。

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