马天宇面临信任危机,和张翰爆发矛盾是不和还是另有苦衷?

在职场,想要实现个人的快速成长,必须学会用“老板思维”看待和解决问题,这可以说是一条职场铁律。随着《亲爱的客栈》播出过半,竞争“终极合伙人”的三强选手已然出炉,吴磊、张翰、马天宇接下来将要面对的新考验,是作为轮值大管家来管理客栈两天。

第一个迎接挑战的是马天宇,在轮值大管家期间,他需要负责管理客栈的大小事务,所有人都要听从他的调遣,通过他和管家们的职场表现,让我们来看看想要做个成功的管理者都要具备哪些素质?

马天宇面临信任危机,和张翰爆发矛盾是不和还是另有苦衷?

作为管理者,首先你得有杀伐果断的决断力。

需要你拍板定案的时候,千万不能犹豫不决,拖泥带水,否则会给自己和下属的工作带来很大困扰。第一个抽中轮值大管家的马天宇,一上来就要承办一项规模不小的会议活动,不光有五十个大人,还有十几个孩子,马天宇需要为大人的会议和小孩的托管提供相关服务。其中涉及到场地设备、托管活动内容、场地备案、晚会活动等各项事务。

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做事毅然果断,碰到紧要关头能及时作出正确的选择,这样的人才是每个老板都希望看到的,也是成为好老板不可或缺的一个基本条件。

刚接任管理者的工作时,马天宇显然还没有完全做好准备,遇到问题很多时候不知道如何做决定。就像吴磊说的那样,马天宇在轮值大管家期间,一直都处于一个过载的状态,对于性格较为慢条斯理的他来说,很难快速的做出决定,但是小马哥已经很努力的在适应身份的转变,也很快找到了自己的工作节奏。

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其次,还要知人善任,具备组织能力。

作为一个老板,不可能事事亲力亲为,很多工作都不是靠一个人能够完成的,更多的要依赖团队的力量。这就需要老板去组织安排下属去完成,这个组织的能力,包括利益分配、职责划定,任务分工等等。

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可能是因为性格使然,马天宇宁愿自己多做点,也不好意思“指使”大家去干活,还是刘涛提醒他,所有的员工工作任务的分配,也是小马哥作为管理者的一个考核标准。

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当马天宇上任后,阚清子、李兰迪都感觉一身轻松,甚至有些“无所事事”;张翰甚至在没有客人需要接待的时候,换上了睡衣拖鞋在宿舍里休息,还是吴磊主动联系马天宇询问是否需要帮忙。反观马天宇自己却相当忙碌,又是和工作人员对接、又是查看活动场地,一个人跑里跑外的。如果马天宇的分工能更合理,大家应该不是这样的工作状态。好在马天宇发现问题后,对分工及时进行了调整,让每个人都在自己适合的岗位发挥起了作用,接下来的工作安排也更加顺利的开始运作起来。

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最后,作为一个老板,要给予下属充分的信任。

你要相信,任何人都会想办法完成他从事的工作。也许他工作的形式与你想象的有所不同,但也可能是一种更好的方式,或者对他本人来说是一种好的方式。因此你得信任你的下属,让他充分发挥个人能动性。

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这次马天宇把布置晚会场地的任务交给了张翰去做,但是当张翰将椅子摆完后,发现椅子可能不够客人坐,马天宇提议重新摆椅子,张翰则想把椅子并在一起,吴磊又觉得椅子够了不用再摆了,大家你一嘴我一嘴,每个人都对椅子的摆法有不同的见解,这让张翰感到十分无奈。

本来这件事情马天宇已经交给张翰全权负责,张翰便认为既然交给他了就应该用人不疑,但是每个人都在对这件事情各抒己见,就导致最后不知道该听谁的了。

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反观刘涛,在马天宇代理老板所有工作期间,她并没有过多干涉他的任何工作安排或决定,而是让他放手去做。刚开始,马天宇一遇到问题就会向刘涛征求意见。比如,要给客人准备红酒,马天宇下意识的会问刘涛可以提供几瓶,这时,刘涛就会表示现在你是大家的领导者,这个事情应该由你自己来决定。不过,当马天宇真的遇到无法解决的问题,刘涛还是会适时的给予建议,但不做过多干预,可以说是给予了马天宇充分的信任。

马天宇面临信任危机,和张翰爆发矛盾是不和还是另有苦衷?

看过《亲爱的客栈》发现,职场上真正厉害的人往往具备老板思维。从一个职场新人成长为十项全能的老板,确实不是一件容易的事,客栈的管家们或多或少还有需要提升的地方,期待他们在接下来的考验中实现自我的蜕变,成为每一位客人心中的第一管家。

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