更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

《财经》新媒体 王小贝/文 蒋诗舟/编辑

近日,互联网医美平台“更美”麻烦不断。天眼查显示,其所属的北京完美创意科技有限公司(以下简称“完美创意科技”)因涉及网络侵权责任纠纷,遭王一博、张艺兴、李易峰及张雨绮等多位明星起诉。

更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

(截图来自天眼查)

12月26日,更美APP通过微博致歉称,以上诉讼主要集中在更美微信公众号的肖像权纠纷。对于明星发起的侵权诉讼,已在积极地和当事人沟通。“有的会和解,有的会逐步拿到授权,如果确有违法违规行为,更美接受媒体和政府的监督和监管。”

更美APP还表示,之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片,“初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递,使人们理性看待医美,建立正确的医美消费观,不冲动整形、无审美整形”。

更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

(更美APP微博截图)

“这些都是同一个律师事务所提起的,这类律所主要负责明星肖像权类的诉讼,工作模式包括查公众号文章是否有使用明星图片,然后联系对应的明星看是否起诉。由于同一个律师事务所会同一时间起诉,所以最后呈现给大家的会是一种更美APP被明星集中起诉的情况。”更美方面的公关人员向《财经》新媒体回应道。

广强律师事务所合伙人曾杰对《财经》新媒体表示,自然人的肖像权受法律保护,未经本人同意,不得以营利为目的使用自然人的肖像。在上述与诸多明星的网络侵权责任纠纷案中,如果更美没有得到原告的授权许可,便在文内擅自使用其肖像图片,并且文中有显著的商业营销信息,便会产生利用明星知名度吸引用户购买美容服务、为自身谋利的实际效果,可认定其侵犯了明星的肖像权。

《财经》新媒体注意到,自今年以来,完美创意科技曾因此在与冯小刚、唐嫣、李冰冰、李小璐及赵丽颖等公众人物的肖像权纠纷案中接连败诉,赔偿金额从数万元到十几万元不等。除了侵犯明星肖像权,完美科技公司还因在微信文章中未经许可使用使用葫芦娃等经典动画形象,被著作权所有方上海美术电影制片厂有限公司起诉。

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(截图来自天眼查)

虽然屡屡败诉,但目前来看,即使在声明中表示愿意接受外界监督,更美APP也并未打算改变自身营销风格,以规避侵权风险。

更美微信公众号资料显示,其主要内容为“分享明星网红变美秘密,一分钟秒懂技术流医美干货”。《财经》新媒体发现,在12月28日的推送中,头条文章仍含有大量明星照片,文末则附有明显的商业宣传内容。同时,点击所有文章底部的“阅读原文”,读者将被导流至更美APP的下载页面。

更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

(截图来自更美APP微信公众号)

在12月29日的推送中,头条文章删除了上述营销图文信息,但仍保留了“阅读原文”具有的用户导流功能。12月30日,头条文章《杨幂怼脸生图流出现后遗症,却不算整形失败?真正整形失败标准是?》再次出现营销内容,本次为“明星冬季养肤必做项目清单”的预付款礼包广告,点击图片便可进入小程序内购买相关美容服务。

更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

(更美APP微信公众号截图)

实际上,借助明星八卦及明星整容分析等内容来吸引用户,将其导流至自身平台,是美容APP普遍采取的营销手法。与侵权败诉带来的损失相比,显然各平台更看重的是招徕用户、推销美容服务而带来的收益。

除了完美创意科技,因侵犯肖像权而频遭明星起诉的还有“互联网医美平台第一股”新氧,其所属的北京新氧科技有限公司也曾被林志玲、鹿晗、张丰毅等告上法庭,均以败诉告终。例如,据法院判决书指出,新氧在微信公众号、新氧APP、微博及新氧网内使用林志玲肖像,侵犯了其肖像权及名誉权,最终被判向林志玲赔偿经济损失共计25万元。

进入违法违规APP整治名单更美否认曾下架整改

据官网资料,完美创意科技成立于 2013 年,旗下的更美APP是专业医美平台,提供整形、微整形、齿科、眼科、抗衰老等消费医疗服务,目前已入驻8000家正规医美机构和20000名执业医生。

截至目前,完美创意科技共获得五轮融资,最近一次D轮融资发生于2018年7月30日,由美图、道合母基金投资5000万美元。此前其投资方还包括此前投资方包括经纬中国、红杉、腾讯、维梧资本、潮宏基、复星、君联等。

今年7月,“IPO早知道”曾在报道中援引知情人士称,完美创意科技自6月起密集接触外资投行,最快将在今年第四季度在美国或者香港市场IPO,但由于仍处于亏损状态,因此暂未锁定承销商。随后,完美创意科技对外澄清该消息不属实,且在2018年已实现盈利,不急于在今年完成上市。

上述公关人员向《财经》新媒体表示,更美APP是完美创意科技的主要产品和营收主力,并强调“我们被明星起诉的并不是医美平台,我们的医美平台从未使用明星照片做宣传”。

不过,在监管机构近日发布的《100款违法违规APP下架整改》名单中,更美APP被发现名列其中。国家网络安全通报中心在12月4日发布通报指出,公安机关对APP违法采集个人信息展开了集中整治,重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形,100款违法违规APP被下架整改,其中责令限期整改27款,处以警告处罚63款,处以罚款处罚10款。

更美APP被王一博、张艺兴等多位明星起诉 致歉后仍沿袭侵权“老套路”?

对此,上述公关人员解释道,此前,更美APP的旧版本在抽检中被发现未上线隐私协议,今年10月底配合相关部门对官方APP、小程序进行了整改升级,隐私协议已在新版本中全面上线。“更美从未被下架,此前违法采集信息被下架属谣传,是旧版本被抽检造成了误会。”

作为“朝阳产业”,近年来国内医美行业发展势头强劲。据前瞻产业研究院预测,2019年医疗美容行业市场规模将达2764亿元左右,2020年这一数字将接近5000亿元,2019-2023年均复合增长率约为21.11%。

同时,自2014年起,凭借“社区+电商”这一模式,各种医疗美容APP开始大量涌现。它们在为消费者带来便利的同时,也助长了诸多行业乱象,除了上述提及的侵犯肖像权等行为,还包括进行虚假营销宣传、代写整形日记、泄露用户个人信息及隐私、对入驻商家的资质把关存在纰漏等。

工商信息显示,完美创意科技便曾因虚假宣传、违反广告内容管理规定而受到行政处罚。“在我们这样医疗美容的行业,在过去的四年中也面临了很多质疑和担忧,不管是来自普通消费者还是社会大众。这些质疑和担忧,成为阻碍消费者进入这个行业的关键词。”更美创始人兼CEO刘迪此前坦言。

中国医疗器械行业协会副秘书长杨晓芳在接受《中国医药报》采访时表示,国内医疗美容产业发展迅猛,其产品种类繁多,涉及面广,且利益相关方包括生产企业、医疗机构、美容院、消费者、医生及互联网平台等,对监管提出了不小的挑战。未来,不仅政府需要加强管理,平台也应加强自律,规范有序经营,多环节发力,才能更好地保障消费者的合法权益。

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