三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,手机短信将升级成“万用APP”,叫板微信淘宝抖音

三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,手机短信将升级成“万用APP”,叫板微信淘宝抖音

漫画 / 何朝霞

" 打开手机短信,发现最惦记我的是快递、外卖和银行。" 随着微信、支付宝、抖音等互联网社交平台的普及,曾经风光一时的手机短信(SMS)业务日渐式微,这样的局面不久后或将改观。

8 日,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G 消息白皮书》,未来 5G 终端都将支持 5G 消息业务。全新升级的 5G 消息为手机自带,可发视频、语音、群聊,还可一界面集成购物、支付、查询等功能,与微信、淘宝等一大波 APP 都叫上了板。

升级

5G 手机自带万用 APP

据湖南移动长沙分公司相关负责人介绍,5G 消息将实现两大升级。一是打破目前每条信息 150 个字符或 70 个汉字的限制,实现了从文字、图片信息到多媒体信息服务的升级,能实时发送视频、语音、位置、群聊等,功能类似于微信。此外,5G 消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

第二个突破性的升级与运营商的意图聚焦在 B(企业)端,5G 消息将为企业在短信界面提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等方式向用户输出个性化服务与咨询。而用户可以通过 5G 消息实现购物、支付、查询等个性化需求。举个例子,用户要购买火车票,即可通过短信对话直接向 12306 发送包含出发地、目的地、车次等的语音或文字信息,还可选择点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

另一个优势在于,5G 消息为 5G 手机自带功能(4G 手机可通过升级系统获得该功能),在免注册登录、免安装应用的基础上,提供了各种功能接口和 AI 聊天机器人,在短信界面为用户集成了原本需要安装很多个 APP 才能做到的事情,进而将取代一大波 APP,覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔市场,成为海量应用分发的战略入口。

同时,不同于目前短信的按条计费,5G 消息将按流量计费,未来还将推出定向流量包,流量资费将低于微信等应用。

愿景

借 5G 重夺运营商主动权

对于 90 后、00 后而言,手机短信是一个陌生的工具,而对于 80 后媒体人小朱来说,整天抱着键盘机发信息谈恋爱的场景已定格成青春记忆。

随着互联网把 QQ、微信、微博、抖音等带进人们的生活,基于 2G 技术的短信因各种局限逐渐丧失市场份额。统计数据显示,2012 年中国手机用户共发送 9000 亿条短信,达到顶峰之后开始迅速下滑;2014 年,短信数量下降了 14%;到 2015 年,全国短信数量已经下降至 6992 亿条,虽然移动也曾推出飞信等功能,但始终不敌微信这样的国民互联网应用。

目前,随着短信在 P(个人)端社交功能的被取代,手机短信已成为快递、外卖、银行通知提醒、会员营销、公益短信、各类 APP 用户登录、注册获取验证码的集纳器。但这个功能反而促使短信业务在丧失 P 端活力后在 B (企业)端获得新的机会。数据显示,2019 年 1 月至 2 月,全国移动短信业务同比增长 17.3%,移动短信业务收入完成 60.4 亿元,同比增长 5.3%。这也成为促使三大运营商借 5G 东风升级短消息业务,重振多媒体通信,进而赢得 5G 时代主动权的背景和动力。

疑难

用户习惯短时间内很难颠覆

值得注意的是,5G 消息得到了终端制造商的大力支持。发布会上,小米、华为、中兴、OPPO、vivo 等公司均表示将共同做大 5G 消息的市场。华为、中兴等手机厂商随后宣布将在 6 月开始支持 5G 信息商用。

华为表示,3 月已入场试点大区启动移动 5G 消息业务联调测试,4 月 10 日计划打通 First Call。中兴也表示,中兴通讯助力中国移动近日在杭州成功打通了基于 GSMA UP2.4 标准的 5G 消息 First Call。

5G 消息能否成功,还要取决于 5G 技术的普及。目前,三大运营商已经在全国建设开通 16.4 万个 5G 基站。在终端方面,中国 5G 手机出货量尚远不能满足相关需要。

" 移动互联网时代,谁抢占了与终端用户的接口谁就是大赢家,运营商网络曾一度落败,沦为互联网应用的底层‘管道工’,随着 5G 时代的来临,一场以此为契机的终端接口抢夺战随着 5G 消息的发布再次启动。但必须承认,互联网应用公司具有更强的用户体验意识,积累的用户基数和已经形成的用户习惯短时间内很难颠覆,最后谁能胜出,尚有待观察。" 业内人士表示。

名词解释

5G 消息

5G 消息,即 RCS 消息(富媒体信息 Rich Communication Services),依照交互方式可分为两类:针对终端用户的 "RCS 增强短信 " 和针对商家企业的 "RCS 商业富媒体消息 "。可视为传统短信的升级版,更可视为 5G 手机的万用小程序。根据 GSMA (全球移动通信系统协会)官方数据显示,预计到 2021 年,基于 5G 消息的行业短信全球市场总额可达到 740 亿美元。

来源:掌上长沙

【来源:ZAKER潇湘】

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