免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

4月5日下午6点,908新媒体独家连线采访黄山风景区党工委宣传部副部长葛旭芳。对方表示,对今日网络热搜的黄山风景区人流量大的事件非常抱歉,将迅速调整景区相应管理,加强管控力量,调整游客等待功能分区划分,从明天开始,所有工作人员将分片对口支援一线。同时,希望通过安徽交通广播908新媒体的平台,呼吁广大游客关注景区客流调控信息,适时调整游览线路,错峰出行。

今日晚间,@中国黄山 发布消息称,黄山风景区启动应急预案:

免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

黄山风景区关于统筹疫情防控和景区开放的工作安排

清明小长假前两天,黄山风景区日接待游客达到2万人,景区出现客流早高峰,造成游客集聚。主要原因有:一是由于安康码申领、核验和测温等疫情防控措施,游客通行相比正常情况较慢;二是由于疫情防控需要,景区日最大承载量由5万人压缩至2万人,不少游客担心难以进山,出现游客早晨集中进山现象。

为此,黄山风景区启动应急预案,将采取以下措施:

一是强化疫情防控。增派志愿者,帮助游客高效通过“健康码+测温”及安检等必须流程,提醒游客按规定佩戴口罩,并保持安全距离。

二是优化运力调配。进一步增加换乘运力,增设软硬隔离设施,防止游客在个别时段、个别区域过于聚集。

三是加强交通调控。适时采取交通调控措施,有计划分散车流,防止游客难以停车,出现拥堵。

四是加强客流疏导。进一步优化预约措施,安排游客分时段抵达换乘中心,避免游客出行过于集中。同时加强信息发布,引导游客适时调整游览线路,到我市其他仍有容量的景区游览。

五是强化市场监管。进一步加强旅游市场综合执法,及时受理、调处游客投诉和纠纷,严厉打击各类欺客、宰客等扰乱旅游市场秩序行为。

感谢社会各界一直以来对黄山风景区的关心和厚爱,感谢广大游客的理解和支持。我们将进一步加强科学调度,统筹做好疫情防控和景区开放,实施游客有效疏导,保障广大游客健康、安全。

此外,@中国黄山 还于今晚早些时候发布重要提示:

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今天,黄山风景区人流量大登上热搜,记者了解,4月1日-14日,安徽省黄山市开展为期两周的“江淮大地串门游”活动,黄山市以外的安徽省居民可享31家旅游景区门票免费政策。

4月3日,黄山景区游客表示排队时人挤人,相互之间几乎没有间隔。

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对此,景区官方当天回应称,4月3日黄山风景区全天共接待游客10708人,未达到20000人的限制量,游客排队乘车入山的现象,主要是部分游客特别是中老年游客,在来山前没有提前生成健康码,抵达景区后再现场填报个人健康登记信息,一定程度上耽误了时间。

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4月4日,景区现场依旧开启“人从众”模式,从网友拍摄的视频和照片来看,现场拥挤不堪。

免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

当天上午10点31分,景区发出公告,“景区进山人数已达到游客流量限制两万人,停止售票。请游客选择其他旅游路线,或改日进山。”

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4月5日,人流量依旧很大!早上6点24分,黄山景区发出提醒:“黄山南大门汤口区域停车位已接近饱和”。

免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

早上7点48分,景区再次发布《关于停止接待游客的公告》,“景区进山人数已达到游客流量限制两万人,停止游客入园,请游客选择其他旅游路线,或改日进山。”

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10时42分,黄山景区提醒4月6日游客调整旅游路线,或改日到黄山旅游。

免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

11时11分,第4次发布提醒称,徽州大峡谷景区、黄山区太平湖景区等均在安徽人免费游黄山活动范围,多数景区有当前承载量50%以上接待空间,建议游客分流。

免票政策致游客爆满 黄山致歉!景区启动应急预案!

“人挤人”的场面让人很揪心,这画面给人的感觉不是“热闹”,而是“胡闹”。疫情尚未结束,怎么可以允许如此密度的人群聚集,并且还有许多人没戴口罩。防控丝毫不能松懈,这一点绝不是说说而已。景区一定要高度重视,游客也不应该贪图这点儿小便宜,出了问题真的得不偿失。

来源:安徽交通广播、@中国黄山

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