腾讯视频等16款APP自动续费前后均不通知,教你4招轻松避免

12月19日,江苏省消保委官方微信发布消保委关于App付费会员制消费的调查报告。这次调查的APP共24个,几乎都是目前使用频率较高的APP。结果显示,消费者"被自动续费"现象普遍,会员VIP之外设置VVIP,需要额外付费才能享受某些功能。

腾讯视频等16款APP自动续费前后均不通知,教你4招轻松避免

调查发现,24个样本均有自动续费的功能。其中,21个样本将自动续费设置为优先选项。仅有3个未将自动续费设置为优先选项,分别是:虾米音乐、蜻蜓FM、腾讯微云。

另外,24个样本中,有12个设有试用功能,其中有8个样本一旦用户选择试用,就等于默认选择了自动续费,须在试用期届满前一定时间内手动取消,否则即成为自动续费用户。

在自动续费之前,在24个样本中有17个样本没有通知,由系统直接扣费。

而在自动续费成功之后,24个样本中有17个样本扣款之后没有通知,用户往往只能通过第三方平台才能得知扣款信息。

调查结果显示,腾讯视频、搜狐、土豆、暴风影音、网易云音乐、虾米音乐、掌阅、咪咕阅读、知乎、得到、大片、小影、百度网盘、WPS、腾讯微云、蜻蜓FM这16款APP在扣款前后均不通知。

在这个"会员满天飞"的时代,给自己喜欢用的APP办理会员,这无可厚非。但消费者们反感的是,这些APP换着花样诱导消费者办理自动续费不说,还悄无声息,不给消费者知情权。其实,早在今年3月,《人民日报》官方微博就曾发文怒批了这种诱导付费的行为。

腾讯视频等16款APP自动续费前后均不通知,教你4招轻松避免

现如今,某些APP不以为耻,反以为荣,甚至更加变本加厉。不少消费者都在没注意的情况下被自动续费。对于这种情况,市场监管部门、消费者权益保障部门该出动了。

最后,如何防范这些"自动续费"的套路呢?

1、首开会员只要9元?别上当了

首开超级优惠,这是大多数App的套在"自动续费"上的"外衣"。一般都是以超低的首开费用吸引用户,然后暗自捆绑几个月的自动续费。到了自动续费阶段,价格就与普通单次办理没有差别了。

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2、经常检查你的订阅列表

如果是iPhone手机用户。可以在应用商店点击右上角自己的头像,选择自己的AppleID,就可以看到"订阅"这样一选项,点开之后的列表会显示你订购的所有会员以及到期日期,是不是被自动续费"套路"了,一目了然。

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3、谨慎使用授权支付

非常多的App在你第一次支付会员费用后,会暗暗绑上免密支付,这样等于给他们留了"后门",可以轻松给你自动续费。在支付宝和微信的支付设置里,找到"自动扣费"一项,把它们都取消掉吧,这样就不会被暗暗续费了。

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4、使用网页支付购买会员

自动续费的套路,基本上就是用了手机的自动"授权支付"。如果这个App有PC端或者网页端,如果想订购会员而不被套路,选择电脑上支付是非常省心的方式。

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