她是未成年人!美国女留学生小区遭拒,杭州保安不依不饶不许进

国外疫情局势逐渐紧张,不少在外求学的学子,开始做起回国的打算。对于大部分留学生来讲,他们在海外他国,难以保证自己的人身安全,又因为疫情导致的言论纷争,留学生的处境愈发艰难。

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因此,回国隔离,已经成为不少留学生的最好选择。但是,回国亦有不少的问题。国内局势开始明朗,大量留学生的涌进,无疑是对防疫大局的“挑战”。

正是如此,如此平衡留学生以及防疫大局之间的矛盾,已经成为现下急需着手解决的问题之一。

美国女留学生回国后直接回家

据媒体报道,近日,在浙江省杭州市某小区门前发生了一场争吵。一位美国回来的女留学生父亲和小区保安,就该留学生回国后能否直接回家隔离一事,展开了激烈的纷争。同时,对于该留学生回家隔离一事,小区内业主也有反对意见。

对此,社区负责人表示,此事情况特殊!该留学生在下飞机后,已经被送进统一隔离区,进行了体温测量和检查,未发现其他问题。疾控中心考虑留学生是未成年人,符合当地政府规定,便将学生送至家中进行居家隔离,后期也会有专门人员落实她的状况。

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同时,针对此事引发的热议,官方也在平台进行公告,解释她未成年,而未成年人居家隔离是符合规定的。对于该留学生父亲与保安的争吵,可能是由于任务衔接出了差错,导致双方信息不对等,因此有了纷争。

对于此事,笔者认为,该女留学生回家隔离的做法可以理解。毕竟她是未成年人,在统一隔离的地方难以照顾好自己,且这种做法也符合当地的规定。目前,我国尚处在防疫的关键时期,她父亲和保安的做法也都是为了公共的安全。

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只是两人在交谈、沟通过程,需要更冷静、更有效的方式去交谈。她父亲应该主动提供政府开具的各项证明,向保安人员解释清楚,保安也应该联系物业或者社区人员进行核查。二者各退一步,可能就不会产生误会和矛盾了。

做好沟通才能避免误会和冲突

美国女留学生回国后直接在家隔离,该事曝光后,也在网络上引发了广泛的争论。对此,不少网友表示可以理解。

毕竟未成年人尚未有足够的能力照顾自己,在集中观察的隔离独立生活中,未成年很难顾全自己的生活,且容易造成生活上的不适。因此,对于符合规定的居家隔离,只要监护人不懈怠自己的责任,管理好孩子的活动,这种情况还是能够被接受的。

而对于女留学生父亲和保安人员的纷争,更多网友认为,这是一场“可以避免”的冲突。社区人员在排查的时候,女留学生父亲如实告知,并没有隐瞒孩子回家的信息。而保安在没有得到确切的消息之前,恪守自己的职位。双方只是在沟通上存在缺陷,使得本应该避免的冲突激烈化。

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此外,网友还表示,双方应该以冷静、包容的态度看待这件事情。防疫工作压力大,保安的“不通情理”需要家长谅解;父母恩情舐犊情深,家长的立场也需要保安去了解。双方如果能平复情绪,冷静洽谈,事情的结束将会截然不同。

因此,笔者认为,做好沟通,保持冷静的态度,更利于大家协力打赢这场疫情攻坚战。

及时沟通交流能够提高工作效率

从事件中,我们也不难发现,双方所主张的东西均有理有据,造成双方矛盾激烈的原因,还在于工作的衔接上存在“滞后性”。考虑到当前形势下,基层人员所承担的巨大防治责任和压力,这种问题上的疏忽能够被人们理解。

但有关人员仍需要加强在这方面的沟通交流,尽量提高工作效率,妥善处理好各单位之间工作的对接,以减少类似此案件中的矛盾摩擦。

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同时,社区人员也应当及时做好调解工作。对于冲突的原因,社区人员可以及时与相关部门联系,了解到实时消息,以减少双方争吵升级恶化。而争吵不是解决问题的途径,情绪化的言论会增加双方对于彼此的误解。

因此,笔者认为,及时调解显得尤为重要。等双方平静,一方提供相关证据,一方进行审查,才能更快地提高工作效率。

最后,笔者觉得,关键时期,每个人都要承担起维护社会安全的义务。在这种时刻,保持端正的态度,提高警惕,加强沟通以避免交流上存在的歧义,全国上下一心,才能携手共渡难关。

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