重磅!郑州宜家商场今天正式开业,场面不输上海Costco

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郑州宜家,终于等到你~

千呼万唤始出来!早在今年5月30日,宜家官方就曾表示郑州宜家会在夏季迎宾开业。而截至今天,已有足足三个月的时间,宜家可真是吊足了郑州广大市民的胃口。

就在前几天,郑州宜家商场宣布具体开业日期的消息不胫而走,各大网站媒体争相报道,从此可以看出人们对郑州宜家的关注度之高。不过这也彰显出了宜家高明的营销手段,“未见其人,先闻其声”可以说是发挥到了极致!

今天一大早,郑州宜家商场门口便聚集着摩肩接踵的人群,邦君仿佛踩着“七彩祥云”才进入到商场内部(人太多被挤进去的)。不禁令人感叹,郑州宜家的开业场面一点儿也不输给上海Costco!

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从宜家商场方面了解到,预计今天的客流量将达5万人左右。从现场来看,今天郑州宜家商场并未因昨天“放鸽子”、“闭门羹”等言论而受到影响,这或许就是拥有强大IP的优势!

在1943年创建于瑞典的宜家,自1998年在上海开设了第一家商场以来,在中国市场已经有21个年头。截至今天,宜家中国在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、郑州等20多个城市开设了29家商场、2家体验中心、4个物流分拨中心和7个配送中心。

郑州宜家商场是河南省第一家宜家商场,位于郑州市惠济区北三环长兴路2号。商场用地面积4.8万㎡,总建筑面积近6.3万㎡,整体营业面积约为3.6万㎡,主要建设商业综合体,总投资达10亿元。

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该商场共计三层布局,展示销售家居商品达8500多种,并提供近800个免费停车位。不过今天,宜家商场把原先设计的一层停车位临时改为了人流进场通道。由于客流量较大,宜家商场方面要求外来车辆不准入内,这也导致了商场门口的长兴路交通陷入拥堵瘫痪状态!

今天逛完郑州宜家后,作者发现宜家商场有以下几大亮点:

本土化的设计和服务

郑州宜家商场保留了宜家商场传统的调性,在货品陈列、装修风格上保留着北欧风情,此外宜家还加强了本土化设计。

在商场三楼主要是家具的展示样间,郑州宜家打造了54间为郑州人真实家居环境量身打造的展间,涵盖了客厅、厨房、卧室等几乎所有的家居空间。主要聚焦于“陪孩子一起成长”、“极致、合理地规划空间”两大方面的家居生活解决方案,并提供“个性风格设计” 的多样灵感。

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这是因为宜家团队在进驻郑州之前用2年时间调研了700多个郑州家庭的结果。

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此外,郑州本地市民还可以享受宜家商场提供的送货、安装、厨房设计及拆除、旧床垫/旧沙发回收等众多服务项目。

只有你想不到的

从二层到三层,陈列着家庭生活中几乎所使用到的物品,从厨房卧室到客厅办公,从儿童家具到床上针织用品等家庭生活家具都应有尽有。只有你想不到的,没有宜家商场准备不到的。

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此外,在每一处系列家具旁边都有商品的使用安装方法、电脑查询服务器和相关的专业服务人员。

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如果你兴致勃勃地来到郑州宜家商场,请准备好至少两个小时的“逛街”时间。

因为其导流的“迷宫式”动线设计,会充分地帮助你了解产品、熟悉产品,并增强购物的体验感,使人沉迷于产品的丰富度和高性价比上。

不过这也有一定的负面影响,今天在现场听到好多顾客在发牢骚:怎么出不去?都逛迷糊了。就连作者本人也感到心累,但别着急。

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当你感觉逛的有些累的时候,宜家的餐厅和咖啡厅正好在动线的中间等着你。这好像是宜家商场设计的不二法门,让顾客有中场休息的时间,等你吃饱喝足之后再接着逛下半程。

说到吃,就不得不提宜家商场的1元甜筒和5元热狗,让你吃、逛两不误。

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“不务正业”的餐饮巨头

了解宜家的人都知道,其不但主营家居业务,更是餐饮界的一把好手。因为其餐厅价格不贵,并且味道又特别好吃,由此受到了广大消费者的青睐和喜爱。

从宜家商场外墙张贴画面就可以看出其美食的性价比之高,当进入餐厅时更是让人满意。

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据了解,来宜家的大概有三类人:第一种是真正有购买家具用品需求的消费者;第二种是无聊去宜家消磨时间闲逛的;第三种就是奔着宜家的美食去的。

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根据宜家官网,宜家餐厅已经成为全球第六大连锁餐饮,宜家的餐饮营收在其总营收中占有很大比重。2018年宜家中国的营收达到147亿元,其中餐饮大概贡献了10%。

据宜家统计信息,有30%的顾客去宜家只是为了“吃东西”。可见其“不务正业”的程度有多深!

据了解,在今天郑州宜家商场开业之前,也就是在昨天广州宜家商场也正式开业。此外根据宜家中国官方微信获知,在接下来的4个月内,贵阳和长沙也将再开两家新商场。那么,宜家此时加快攻城略地、开店布局的步伐又是为何?

宜家中国的危机感

此前在8月22日,宜家中国在北京召开企业战略发布会,其宣布致力于推动宜家中国未来三年发展的“未来+”发展战略。据宜家相关人士透露,2020财年(2019年9月1日-2020年8月31日)宜家将在中国投资100亿元人民币,用于商场运营、人才引进和数字化等方面。

那为什么会如此呢?

宜家虽然位居全球家居行业的龙头,但其在中国市场并未取得领导性的地位。从市场份额来看,宜家处在劣势。相对于国内两家家居连锁巨头居然之家和红星美凯龙的各自300多家门店,宜家的门店拓展速度实在是太过缓慢。

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公开资料不完全统计 (数据截止到2019年8月)

不过这与宜家一直坚持自营、不开放加盟的经营模式有关,与居然之家、红星美凯龙的委管、租赁等大卖场的经营模式相比,宜家的拓展速度注定快不了。

另外,从财报数据看,宜家中国2018财年销售额为146亿元人民币,而居然之家、红星美凯龙,仅仅在去年“双11”期间就交出了160亿元、120亿元的战绩,堪比宜家一年的业绩。

因此,在中国零售市场风云变幻的当下,在新的市场环境下,宜家在中国市场感受到了发展危机感。在未来几年内,宜家制定“未来+”的发展战略来防患于未然,应是明智之举。

在渠道方面,宜家将开发、融合全新的线上和线下渠道,从而离消费者更近。因此,宜家将全面升级现有商场,而上海徐汇商场将为全球首家。此外,宜家还会在距离消费者更近的地方开设小型商场,据了解,宜家中国首家小型商场将落户上海国华中心,总面积超过8500平方米,预计2020年春节前开业。

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在数字化方面,宜家致力于在各个渠道触点为消费者提供同样优质的购物体验,这包括了运用数字化工具简化线下的购物体验,以及打造更生动便捷的线上购物体验。对此,宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心,来提升宜家整体数字化能力。

总得来说,虽然宜家中国新零售的布局稍逊色于红星美凯龙、居然之家,但其根据自身产品、经营模式等优势,未来仍有很大发展空间。

就从今天开业的郑州宜家商场来看,宜家正朝向“吃喝玩乐购逛”一站式购物中心发展。或许,在不久的将来,今天开业迎宾的郑州宜家商场会有新的变化,让我们共同期待~

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撰文/编辑:木易

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