受疫情影响携程实行“轮岗轮休”回应:协商而非强制执行

受此次疫情影响,旅游行业遭受数千亿的损失。对此,网经社发起“疫情下在线旅游行业生存调查”,通过舆情监测、数据分析、公司调研、专家访谈、商家/用户调查等方式,关注在线旅游行业现状。此前,我们已经报道过《疫情当下“途家”面临现金流挑战隐忧 CEO下马 去哪儿掌门人接盘》、《首家电商在疫情冲击下倒闭 百程旅游网启动破产清算》、《途家民宿被传裁员、业务线重大调整 行业迎来洗牌期》?

近日,有传闻称携程要求员工进行“上三休二”的安排,主要涉及到部分业务量减少严重的部门,并且要签订待岗工作协议,该意见书显示,安排工作的时间按原工资标准计薪,未安排工作的时间不计薪;待疫情好转,恢复原工时制度及工资标准。

对此,携程回应称,此次疫情对携程各业务和部门造成的影响不一,人力资源政策也将动态根据实际业务情况来制定,网传政策不代表携程全员人力资源政策。

据携程介绍,受响应国家因疫情影响全面暂停的团队旅游等产品政策的影响,确实部分业务目前处于停滞状态。对于业务量减少严重的部门来说,全员全日工作制已不合时宜,这些部门计划采取与实际工作量相匹配的轮岗轮休工作模式,目前正与员工通过协商的方式征询意见,并非强制执行。随着疫情逐渐向好、业务的恢复,这些部门也将及时调整排班,逐渐恢复到正常状态。

为了应对疫情所带来的影响,携程从外至内实行了多项举措。据网经社了解,3月5日,携程召开线上发布会宣布启动“旅游复兴V计划”,联合百余目的地,万家品牌共同投入10亿元复苏基金,通过上线“旅游产品预售”、“开放旅游复苏指数大数据平台”、“云旅游”等助力疫后行业复苏。

受疫情影响携程实行“轮岗轮休”回应:协商而非强制执行

网经社注:图片采集自携程

3月9日,携程CEO孙洁发内部信称,从本月开始,自己与董事局主席梁建章将0薪,公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复。同时,携程的其他员工(除高管)暂缓涨薪。不久之前,孙洁曾在接受媒体采访透露,疫情爆发后携程电话呼入量增长了长一二十倍,上亿人次退订,携程第一时间退款,垫资超10亿量级。

疫情之下 在线旅游行业面临挑战

不可否认的是,此次突如其来的疫情给旅游业带来了沉重的打击。业界估计,仅春节期间中国旅游业的“停摆”造成的直接经济损失在五千亿元左右,目前已有企业因受疫情影响而停摆。

2月28日,旅游电商北京百程国际旅游股份有限公司(以下简称:百程旅行网)称因新冠肺炎疫情影响,公司无法运转,决定关闭并启动清算准备,成为首家在疫情冲击下倒闭的电商。

受疫情影响携程实行“轮岗轮休”回应:协商而非强制执行

网经社注:图片采集自百程旅行官网

此外,据《新京报》报道,3月5日,有网友在脉脉平台发帖称,途家裁员40%,约800人,高管团队整体有异动,业务条线也有重大调整。3月6日,有认证为“途家民宿员工”的网友在该帖底下对“途家民宿裁员”一事进行了评论,称“公司今日开始与员工谈赔偿问题”。

受疫情影响携程实行“轮岗轮休”回应:协商而非强制执行

另有接近途家民宿的人士透露,途家民宿确实存在裁员情况,但不能确定此次裁员的比例。据该人士介绍,3月6日起,途家民宿HR开始与员工谈判,要求员工三天内完成工作交接,并给予N+1的赔偿;此外,公司并未给出具体的裁员理由,仅口头表示系公司整体裁员。

针对以上传闻,网经社(微信ID:i100ec)第一时间向途家民宿相关人士了解情况,对方表示,尚未收到具体消息。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,春节本是一个旅游高峰期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情下,旅游业首当其冲,大批量旅游订单的退订与营业缺口或造成较大的资金压力,此次疫情将不可避免造成众多中小平台退场,行业集中度进一步提高。

事实上,受此次疫情影响,旅游行业遭受数千亿的损失。对此,网经社发起“疫情下在线旅游行业生存调查”,通过舆情监测、数据分析、公司调研、专家访谈、商家/用户调查等方式,关注在线旅游行业现状。此前,我们已经报道过疫情当下“途家”面临现金流挑战隐忧 CEO下马 去哪儿掌门人接盘、首家电商在疫情冲击下倒闭 百程旅游网启动破产清算、途家民宿被传裁员、业务线重大调整 行业迎来洗牌期?

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