从一位美籍华人患者的经历,看中美百姓就医的“差距”

俞茜茜

10月2日早上,正值国庆长假的第二天,浙江医院三墩院区急诊室来了一位52岁的美籍华人陈先生。陈先生一周前在美国洛杉矶家附近的山坡上骑自行车不慎摔伤,事发后陈先生立即被送到美国当地医院急诊进行处理,拍片并且包扎处理后,医生告诉陈先生,除了多处表皮擦伤,最严重的是其左手腕多处骨折,需要联系自己的专科医生,详细检查后再做手术。“我平时身体都蛮好的,只有家庭医生,并没有专科医生,所以首先需要通过自己的家庭医生去预约排队见专科医生,这期间无法确定骨折到底有多严重,等待和医疗过程需要多长时间。”陈先生说。而仅仅急诊的账单,伤口处理、拍片,简单包扎,美国医院的收费就已经超过5000美金,虽然美国保险制很完善,这些费用大部分都由保险公司承担,但跟国内相比后面的手术和治疗更是一个天文数字。

到底在美国等待见专科医生呢,还是马上回国来治疗?陈先生也很犹豫。通过国内亲属联系后,得知在杭州这样的情况即刻就能进行手术。陈先生权衡后做出决定,马上从洛杉矶飞回杭州联系到浙江医院三墩院区进行治疗。

飞机落地后,陈先生丝毫没有耽搁,连家都没回就直接到了浙江医院三墩院区,陈先生说:“我了解过,浙江医院的骨科技术力量非常雄厚,新开的三墩院区设备也非常先进。”

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就诊很流畅,迅速开展手术

如果说陈先生没到医院的时候还有一丝忐忑,当他挂号就诊见到医生之后,他已经完完全全放下了心。

陈先生带的是护照,进入医院后,在自助机上挂号、充值、付费、查询。这个过程,都只用简单几步操作便一气呵成,“真的很感慨,整个过程用了没几分钟,而且可以直接用微信支付,难以想象在杭州市民就医如此方便快捷。”陈先生说。

挂完号,陈先生来到了浙江医院骨科(一)主任茹选良主任医师的诊室,通过CT成像初步看了患者伤势之后,茹选良判断为桡骨远端粉碎性骨折,考虑到陈先生的伤已经是好几天之前了,茹选良表示需要尽快安排手术治疗。完善检查之后,骨科(一)、麻醉手术部、康复医学科等联合为陈先生制定了详细的手术方案,并协调安排即刻手术。

10月4日陈先生就被推进手术室,因为受伤面很大且伤势复杂,为了保证陈先生手术后可以得到最好的康复,手术过程非常严谨,整整进行了4个小时后顺利完成。“在美国,我都不知道要等几天才能进行手术,没想到在浙江医院三墩院区,回来第三天就做好了手术,而且是顶级的专家团队。”陈先生非常感慨。

陈先生原来以为手术后,肯定会有些疼痛,可是没想到麻醉过了之后也没有感觉到疼痛,在医护人员的精心护理之下,4天后,陈先生办理了出院手续。“真没想到,手术如此成功,恢复也这么好,这在美国很难想象,我这个决定算是做对了。”陈先生说。

更让陈先生意外的是,出院结算的时候,所有的费用2万多元,折合3000美金左右。根据陈先生对美国医疗收费的了解,他的手术,如果在美国做,费用估计起码在5~6万美金。

从一位美籍华人患者的经历,看中美百姓就医的“差距”

从一位美籍华人患者的经历,看中美百姓就医的“差距”

∆陈先生给骨科(一)和麻醉手术部

送来了锦旗

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通力合作,就诊就是这么顺畅

10月12日,出院后的陈先生回到浙江医院复查并且换药,同时,他给骨科(一)和麻醉手术部送来了锦旗,“没想到如此顺畅,恢复这么快,送上锦旗,表达我的感激之情。”

茹选良仔细查看了陈先生的伤口,为他换上药,并交代了护理注意事项。他说:“陈先生是桡骨远端粉碎性骨折,骨头碎得比较严重,手术难度比较大,最终采用生物学固定的理念,尽可能减少软组织损伤,达到骨折满意复位固定,并与早期康复锻炼相结合。患者从手术到出院丝毫没有感到任何疼痛和不适,一周不到的时间就出院了,根据复查的情况,出院后患者恢复得也非常好。”

从一位美籍华人患者的经历,看中美百姓就医的“差距”

∆陈先生来院复查

浙江医院麻醉科主任夏燕飞主任医师说,按照快速康复的要求,陈先生的麻醉方案力求做到精准。考虑到患者受伤时间比较久,受伤部位骨头很碎,手术时间长、难度大,单用区域神经阻滞不能满足手术需求,如果用全身麻醉,长时间手术用药量会很大。最后,夏燕飞决定采用超声引导下区域神经阻滞加喉罩全麻,两种方式有机结合在一起。术中,患者完全感觉不到疼痛,预先镇痛的使用,让患者在术后也没有疼痛感。夏燕飞说:“这样的麻醉方式能够保证最佳的麻醉效果并且把副作用控制在最小,能够减轻术后恶心、呕吐、疼痛等并发症,让患者能够很快从创伤中恢复过来。当然术后护理管理和患者的配合,也起到了非常好的作用。”

虽然手臂还是固定着,但是陈先生已经开始做一些抓握等动作。康复必须早期介入,浙江医院康复医学科主任林坚主任医师在陈先生手术前就参与会诊,为陈先生制定了一套康复方案,术后就立即开始康复训练,这也是陈先生恢复如此之快的原因之一。

长期生活在美国的陈先生非常感慨,在国内,在浙江医院三墩院区就有如此便捷、高效、安全、先进的医疗体验。“从下飞机到专家会诊,仅仅只需要几个小时。美国的医疗在患者的待遇和体验上真的差距不小啊!”

而不仅仅是陈先生,任何一位到浙江医院就诊的患者,都能够体验到浙江医院多学科无缝对接合作,就诊也更高效、更便捷、更舒适。

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