88VIP会员买东西更贵?天猫超市回应:绝对没有大数据杀熟

现如今花钱充值会员的现象越来越普遍了,比如视频会员、外卖会员、音乐会员、网盘会员等等,只需要花钱充值就可享受专属会员服务。

本鸭也是充值了各种会员,最近刚好天猫超市做活动,购买了一堆零食,美滋滋付完款后才发现有网友爆料称,天猫超市88VIP杀熟,会员价格比普通用户高。

88VIP会员买东西更贵?天猫超市回应:绝对没有大数据杀熟

网友所提到的88VIP是淘宝推出的会员,开通会员后可以享受多种优惠,比如免费优酷会员、饿了么会员等。像在天猫超市购买商品,88VIP就可以直接9.5折优惠购买。

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网友爆料天猫超市88VIP杀熟是因为在3月7日同时使用非会员账号及会员账号查询天猫超市中豆奶的价格,88VIP显示的价格为73.3元,非88VIP显示的价格为62.8元。

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结算页面,88VIP需要支付5元运费,非88VIP反而能够免运费。

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网友对此产生疑问,于是向天猫超市客服反映情况,结果天猫客服竟然回复88VIP本身价格就是高的。

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花钱充会员,结果价格还更高,这不就是杀熟吗?

部分网友尝试后发现,同样的商品和地址,非88VIP及88VIP的价格就是不一样的。

类似的情况像纸尿裤,88VIP显示的价格为99元,非88VIP显示的价格为89元。

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还有洗面奶,88VIP显示的价格为24.9元,非88VIP显示的价格为16.03元。

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这价格差距真的有点大,同一样东西贵这么多,88VIP还有什么意义。

对于88VIP杀熟一事,天猫超市在3月8日下午通过官方微博回复称:

天猫超市一直都为天猫超市新用户提供首笔订单的“新人专享价”,并在相应商品页面有专门标识。

天猫3·8活动期间,“新人专享价”标识在商品页面上没有被正常显示,导致一部分用户产生了同一款商品价格不同的误解。

88VIP用户始终可以在结算时获得9.5折优惠,绝不存在所谓大数据杀熟。

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但对于天猫超市的回复,网友并不买帐,在评论区质疑:

根本就不是新人专享价,昨天我拿几个号试了,不是新人的号也比我88会员的号便宜。

我还给你们客服打了电话,客服都解释不出来!

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其实关于大数据杀熟的问题,已经不是第一次发生了,像之前的某旅行APP,不同用户定的酒店房价都不一样,还有外卖APP,会员点外卖的价格会比非会员价格高。

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希望有关部门可以对此进行管理规范,这些平台能少一点套路,花钱购买会员结果比非会员价格还高,让用户如何接受呢。

大家在购买东西的时候,可以大号小号齐上阵,多平台进行价格对比哦,哪个平台便宜买哪个,减少被“薅”的几率。

在你以往的购物经历里,你有过被大数据杀熟吗?

多点真诚,少些套路

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