苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

【科技秘曝】3月7日消息,苹果官方确认了iPad Air 3会出现永久性黑屏,在黑屏之前可能会出现短暂的闪烁或闪光,估计是和生产批次有关,受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间,用户可以进行免费维修。

苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

苹果官方在公告中解释,iPad Air 3在黑屏之前,可能会出现短暂的闪烁或闪光。

业内人士表示,此次iPad Air 3出现问题苹果承诺用户可免费维修,这展示了国际大厂对用户负责的风范。而对比一些国内厂商的做法,高下立判。

苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

在最近的小米10系列出现“葫芦屏”、wifi断流等问题,有些消费者反馈到小米售后,却遭遇拖三拉四,久久不能换机。更让人无语的是,小米高管还在微博上甩锅友商,认为友商请黑稿黑小米。

苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

事实上,在问题发酵之后,很少有厂商会在情况不明的情况下甩锅友商买“黑稿”,这是非常不负责任的行为和立场。而苹果在设备出现问题之后,经过相关调查认定是自家产品问题,并坦诚发公告,承诺“用户可免费维修”,这是非常行业各大厂应该学习的地方。

苹果承认:iPad Air 3出现永久性黑屏 用户可免费维修

正所谓产品出现故障没啥,只要做好售后维修就可以,可怕的是有些厂商拒不承认。

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