医生频频握手的习惯让患者安心

医生频频握手的习惯让患者安心

5旬男子患肾病、肝病、心脏病等多种疾病,腹腔里总是满是积液,反复给腹壁造成压力,挤出了双侧腹股沟疝和脐疝。因为病情复杂加上辗转多家医院无果,患者忧虑重重,哪想遇到一个喜欢拉着患者的手聊天的医生,让他宽心下来,顺利完成了手术。

“罗医生,你帮帮我。”50岁的黄陂男子朱先生在武汉市中心医院疝与腹壁外科医生办公室,言语略显激动地向他的主治医生罗文求助,有时会不由自主地带上一些比划手势等肢体动作。朱先生身体患有多种疾病,因为肾功能衰竭已经透析了近3年的时间,身体一直不好,此外他还有肝硬化、房颤、贫血等毛病。而近期最令他困扰的,就是因为长期的腹腔积液撑大的肚子,让他相当难受。辗转多家医院,被确诊为双侧腹股沟疝和嵌顿性脐疝,而且嵌顿性脐疝拖了一年多,最为严重。基于他的身体状况,不少医生都评估他不适合进行手术。他一度感到失望和无奈,面对医生,他显得无比焦虑,害怕被拒绝手术,也害怕手术本身有很大的难度。

“你放松心态,我们不会不管你的,尽最大可能给你做好。”罗文先拍拍朱先生的胳膊,然后习惯性地用一只手拉起朱先生的手按住,一边跟朱先生交流,一边还用另外一只手不时拍拍朱先生的手背。为他耐心讲解完他的基本情况,不断解答他的各种担心,陈述对他手术和治疗的方案,朱先生焦虑的心渐渐地平静了下来。“医生的这些小肢体动作,让我觉得跟他很亲近,没有距离感,像亲人一样,配上他安慰性的话语和轻松的语调,我的心就安定下来。”朱先生表示,每次他和罗文医生谈话,被罗文拍拍肩膀搭搭手,总会感觉到亲切和轻松。

由于朱先生病情和腹腔内环境复杂,一次性解决三个疝气,不仅会增长手术时间,增加手术风险,还可能会增大术后的感染风险。根据诊疗计划,1个月内,疝与腹壁外科专家团队分两次为朱先生将腹壁的三个缺口补上,成功解决了朱先生的病症。术后,朱先生恢复良好。27日,出院前的查房前,他主动握起了罗文的手,罗文还是惯性按住他的手拍拍他,表扬他手术台上表现很棒,叮嘱他好好休养。目前,朱先生已经回家休养。

该科的病友刘先生也说:“罗文医生看着胖胖憨憨的,平时脸上总挂着笑,乐呵呵的,很友善。经常会跟我们有些肢体动作的交流,跟我们说话的时候都很轻松,我们也很放松。”该科主任王勇表示,在尊重病人年龄和性别的基础上,罗文在工作中习惯用最得体的方式,去用拍拍手、拍拍肩、拍拍胳膊等一些小的肢体语言,来拉近与患者之间的距离,让患者安心。“这是我的个人风格,我看着病人也很亲切。没想到我的这些小习惯,能够给病人带来这么大的鼓励和安慰。”罗文笑着说,他会继续像对待亲人朋友一样,对待每一位病人。

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