“女客户让我给她买炭!”外卖小哥连接三单后,立即报了警

“警察吗?我的一个客户让我给她买炭,之前已经给她买了酒和头孢了,我怀疑她要自杀,你们赶紧去救救她……”2月12日晚上11时30分左右,美团外卖骑手小邱急匆匆跑进静安公安分局上海站地区治安派出所。这是怎么回事?

骑手小邱告诉记者,女孩第一单先买了感冒药,然后又下了一单也是买药,第三单买了无烟炭,连续三单正好都被他抢到了。

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小邱说:“那天这个女孩很反常,我心里总觉得怪怪的。”他就在平台私信了女孩,发现她的态度很消极。小邱说,平时遇到买碳的客户,都会多一个心眼,习惯性多问几句。加上这个女孩的送货地址是酒店,酒店有空调应该不会冷,即便感冒了也不会需要用碳取暖。

“平时骑手是不能加客户微信的,但是事关人命,我觉得事情不对,就加了女孩微信。”小邱透露,加了微信女孩聊了一句,又电话确认后,知道她要买白酒和炭,“我当时就觉得不好,这个女孩刚买了感冒药又买白酒,当时我就报警了。”

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外卖小哥与女子的聊天记录 受访者供图

情况紧急,值班民警龚云骋、纪伟强赶紧跟着外卖员往现场跑,很快来到了一间酒店。“你说的那个女的住在哪个房间?”“我不知道。之前我将药放在前台后就走了,我没有见过她。”

疫情期间,为了避免交叉感染,酒店规定所有的外卖和快递不得送到客人房间。大家决定分头行事,一方面主动和轻生女取得联系,第一时间启动医警联动机制,调拨就近医护人员到场;另一方面调看酒店前台监控确认女子所在的房间。

“女客户让我给她买炭!”外卖小哥连接三单后,立即报了警

在和轻生女的通话过程中,民警纪伟强极力劝说她不要再做傻事。在救护人员赶到后不久,民警龚云骋终于查到了这位姓陈的女子(化名)的身份和所处房间。

一行人冲入房间,屋内弥漫着浓烈的酒味和血腥味,陈女士躺在床上,左手手腕早已被割破,床单、被罩沾上了血迹,旁边还有小半瓶未喝完的高度白酒和两个空药盒。

“女客户让我给她买炭!”外卖小哥连接三单后,立即报了警

图说:轻生女喝了白酒,吃光了两板头孢。警方供图

救护人员第一时间上前施救,发现陈女士手腕上的伤口不深,做了简单包扎。经过简单沟通后民警得知,陈女士因感情所挫,一时想不开要自杀,并吞服了大量的头孢和白酒,所幸吞服过后引起胃部不适,大部分头孢和白酒吐了出来。

随后,民警劝说陈女士配合诊治。但无论民警和医护人员如何劝说,陈女士就是不肯配合。经过近1个小时耐心劝说,才最终同意去医院。为防止意外发生,报警人美团骑手小邱配合民警一同将陈女士护送至医院还帮助陈女士垫付了1600元医药费。

经过医生洗胃、清创、包扎等治疗后,陈女士很快平安出院。为了彻底打消她轻生念头,民警龚云骋、纪伟强对其进行了耐心劝解和心理疏导。民警对外卖小哥小邱的行为进行了表扬,美团外卖也给骑手“模范骑手”表彰和奖金,并报销了他垫付医药费。

事实上,外卖小哥发现有客户下单买炭欲轻生的案例不止这一例。2019年12月28日下午1时48分,“无烟碳5斤、不锈钢铁盆2个,铁盆两个大小要一样。”这样一个订单,引起了上海城区外卖小哥吴申元的注意。而更是因为这位热心而机智的小伙,数次化解危机,最后成功救下了一名女子的命。

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风里来,雨里去,他们是平凡生活的英雄,亦是正能量的使者!他们,是穿梭在大街小巷的外卖哥小哥好样的!为他们点赞!

警方在这里呼吁:防疫工作正处于关键时期,请广大市民积极配合民警和医护人员,让更多警力和医护力量投入到防疫一线。同时也要积极对待生活中遇到的问题和困难,冷静处理多与家人和朋友沟通交流。切不可采取极端行为,以免酿成悲剧。

【来源:都市现场】

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