市商务局推行电商配送 破解购物难题 降低聚集风险

当前,新冠肺炎疫情防控形势严峻,如何尽可能减少市民外出、减少人员聚集,成为打赢新冠肺炎疫情防控狙击战的重中之重。为此,市商务局积极发挥全市各大电商平台信息、技术和资源优势,加强工作指导,鼓励支持开展生鲜网上配送业务,实现“非接触送菜”,已取得显著成效。目前全市已有15家大中型电商平台开展网上生鲜配送业务,日均配送单量在16万单以上。

一、激活配送端,鼓励电商企业开展线上卖菜

发挥行业主管部门引导作用,鼓励电商平台企业开展线上生鲜配送业务,加大货源组织,加大生活必需品特别是生鲜投放量,并适当延长营业时间。为强化工作统筹,专门建立工作群进行对接。截止目前,全市已有长江严选、美菜商城、食享会、饿了么、美团网、盒马鲜生、美团买菜、中百多点、兴盛优选、京东到家、京东友家铺子、供销集市、本来鲜、吉及鲜、中商优选等15家大中型电商平台开展线上送菜业务,日均配送单量从几千到数万,总计日均超过16万单,成为当前我市市场供应的重要保障。2月9日上午,市商务局官方微信推出《线上买菜攻略来了,武汉市民请查收》,一经推出,迅速火爆微信朋友圈,成为10万+爆文,受到广大市民一致好评。

二、打通接收端,引导社区团购等新模式发展

当前,各社区普遍加大了管控力度,配送小哥已很难进入。如何打通配送最后一百米,成为做好线上生鲜配送的重要一环。市商务局积极引导有关电商企业争取社区和小区支持配合。同时开展社区团购新模式,畅通接收端渠道。如饿了么网协同供应商全力组织货源,在有家便利店、Today便利店等社区便利超市内搭建生鲜便利服务站,市民在当日20时通过饿了么下单,次日即可到上述生鲜便利服务站自行提取,或请饿了么外卖小哥安全送货上门。长江严选汇聚武汉市农业龙头企业,按行政区划,开辟一件发货区域,接受社区组团订单,菜品丰富、新鲜,价格低,已覆盖全武汉。中百仓储发挥门店多、种类齐全的优势,试水社区团购模式,正在部分社区进行试点。食享会平台,按照消费者位置信息分配社区,每个社区有团长贴心服务,运营成熟,配送速度块。盒马鲜生除了线上下单和到店购买模式外,也开通了社区团购服务保民生,通过微信群发起社区拼团接龙,当日下单次日统一配送,已有10多家门店启动。市农业农村局也在大力推进蔬菜进社区工作,已先后组织29家龙头企业、合作社、农产品电商平台,日供社区654个,日均订单37245单,日配送量262.17吨。

三、保障通行端,做好食材供应和运输通行保障

针对全城管制的形势,在省商务厅指导下,市、区商务部门共同成立物资供应保障组,安排专人负责,在线实时协调生活物资通行保障工作,为各类食材进入武汉大开方便之门。同时,主动作为,为各生鲜配送企业开具民生保供企业证明,为企业在保供物资采购、道路通行、人员通勤等方面提供便利。近两日来,已为190多家保供企业2000多台车开具保供车辆证明。

对广大市民朋友们的温馨提示:

1、目前全市生活必需品供应总体比较充足,请大家理性购物,避免囤积浪费。

2、疫情防控期间,建议多采用在线购物、社区团购的方式,合理选购生活物资,远离病毒传播危险。

3、鉴于当前疫情形势,为了您和他人的健康,请尽量少出门,少聚会,减少购物频次,错峰进商超,避开人群密集,远离感染风险。

4、为了保证大家的健康与安全,各商超采取测体温、限人流是非常必要的措施,由此造成市民排队问题,请大家理解支持。

5、出于防控需要而造成的室外排队,较之于室内大量人流聚集,有利于降低感染风险。

6、提请大家室外排队注意保暖,佩戴口罩,有序测温;排队之间保持1.5米以上距离,尽量避免近距离直接交流;听从商超工作人员协调指挥,有序进场购物。

谢谢您的配合!

武汉市商务局

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