分享南阳医专一附院叙事护理温馨故事一名来自英国女士与我院呼吸与危重症医学科的7天护患情

南阳医专一附院呼吸与危重症医学科 姬宏宇

当陡峭的西风把天空刷得愈高愈远;当俏皮可爱的孩子望断了最后一只南飞雁;当辽阔的田野无边的青草被摇曳得株株枯黄;当秋天的枫叶披上了件件红装好似一个个待嫁的姑娘、、、、、、秋姑娘与冬小妹儿摇头晃脑地道着别,三言两语叽叽喳喳地闹着,阳光时而和煦、时而娇羞,冬小妹儿它来了。 此时你是否想感受下白河水的温柔,深呼一口清新的空气,是否想漫步解放广场,沐浴和煦的阳光。这些,也许你想,你就可以轻装上阵,而对于我们呼吸与危重症医学科一名特殊患者——外教老师Mardi(马尔迪)来说,这一切只是窗外的风景。

第一天, 10月30号上午,是我科平凡又特殊的一天。紧张有序的查房完毕后,大家都开始按部就班的忙碌、有条不紊地落实着各自的工作。就在这时,科室里迎来了一位特殊患者,她是一名英国人,在一家培训机构当外教老师,被诊断为“肺炎”。入院时她面容憔悴、眼神焦虑,呼吸急促,频繁剧烈咳嗽,重度肥胖175Kg。引导患者入病房、吸氧,赵建兰护士长亲自为患者执行静脉穿刺置管术、雾化吸入治疗、动脉采血等临床护理治疗。当这些措施有条不紊地落实完毕,Mardi紧皱的眉头舒展了许多,一边不住地点头赞许:“Very good”,一边伸出大拇指示意“很棒”。

第二天,

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第三天, Mardi虽然在南阳任教,但她和她的老公均不懂中文,住院后的交流需要她的一名中国同事来进行翻译,但她的这位同事并不是一直在病房照顾及翻译。我就想尝试与她用英文沟通,让她敞开心扉,因为我相信在这个时候如果她能听到来自医护人员的沟通和交流,尤其是母语的交流肯定会从心理上获得一些安慰。但我也有些许担忧,不知道要从何说起。为了更好的护理效果,于是我鼓起勇气,敲了敲门:May I come in? OK ,off course!听见这么恳切的回答,我便微笑着走进了病房。初识Mardi,给我的第一感觉是她很温柔。她虽然是大体重患者,但是她的眼睛非常漂亮,眼睛散发着别样的光芒,因是白种人,皮肤也很好。她自己在病房很沉默的看着窗外发呆,我看她略显孤单。于是主动跟她沟通:

“Hi,good afternoon。I’m your duty nurse ,my name is hongyu ,how are you feeling today?A little better today than yesterday?”

“Yes,good doctors and nurses ,I feel better than the first day。 Oh,can you speak English(略带惊讶及微笑脸)?”

“Yes,but little,a little ,I still have so much to learn。Maybe I can learn from you and I Konw you are an English teacher.”

“Yes,承恩English。I’m glad you showed up 。”

“I couldn’t believe my eyes! Your eyes are so attractive.”

“Thank you ,thank you。You looks very beautiful as well。”

“Where is your husband ?Maybe I think you looks a little alone, May I help you?”

“Oh ,yes 。He went to school to teach his children.Can I take a shower?”

“Shower?Oh,your breathing is still a little short ,so I’m so sorry for that I must say no.”

“Well,I know”

。。。。。。

“I’m so happy to talk to you,thank you very much,you are a good nurse.”

“Oh ,Ok I’m glad to hear you say.But I need to go for other patients.If you have somethings to find me,please put the beeper , then I will be here .”

“Thanks ,thank you. You are a very good nurse。”

经过与Mardi愉快的沟通之后,我明显感觉到她开心了许多,这让我也很开心,她是个非常温柔可爱的外国小姐姐。下午五六点左右,她的老公回来之后,抱着几束鲜花来到我们护士站,说是送给我们。科室的同事们也很开心,医疗无国界,护患无国界!

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第四天、第五天, Mardi在我科医护人员的精心治疗护理下, Mardi的病情持续好转。

第六天, 经过这几天的治疗及沟通,每次我进Mardi姐姐的房间她都特别开心,我会在空闲时间尽量多去看看她 ,问问她有什么需求是我可以帮忙解决的,每次查房的时候我们的医生也是会尽量与他沟通,详细了解她的病情,及时更新治疗方案。下夜班的时候,她还问我累不累,明天来不来。当我告诉她我休息,明天不来,她非常热情地坐起来,特别主动地握手跟我道别,说感谢我们的照顾,我也代表科室全体人员祝她早日康复。

第七天, Mardi姐姐经过一周的治疗,康复出院了。我们送了她及她的家人两双中国筷子作为纪念。科室上班的同事们也集体与这名特殊的外国小姐姐拥抱道别。在这个冬意渐浓的季节,那天,我们都很温暖。

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叙事护理之花开得如此的引人注目,我们的生活就是一个个故事堆砌而成,也许故事不长,也许都是身边的小事,但我们都是自己故事的主人公,也是他人故事里的人物。我们需要通过不断的叙事去看待一些事情,叙事护理让我们明白不要做平行游戏:你痛着你的痛,我痛着我的痛,而要做到像苏芮 《牵手》中唱的那样:“因为爱着你的爱,因为梦着你的梦,所以悲伤着你的悲伤,幸福着你的幸福。”我们期待与患者进行灵魂上的交流,将叙事护理贯彻到底。

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