藏区塌方,他劝住了冲动的游客

藏区塌方,他劝住了冲动的游客

陈小平在西藏。 (资料)

■本报记者 李宝花

昨天上午,在国家旅游局发布的十一假日旅游“红黑榜”中,62岁的上海游客陈小平在“优秀文明游客”一栏上有名。有趣的是,他曾经是上海一家旅行社的导游,这次却成了“好游客”。因为假期在西藏旅游时,他和导游一起劝住了一群冲动的游客,避免了旅游团可能遭遇的危险。

路面封锁至少要持续整晚

陈小平告诉记者,他参加的是携程的一个10天9晚的西藏旅游团。9月30日,陈小平和团友乘车从鲁朗前往林芝。不料,就在大巴行驶到离林芝约20公里不到的地方,发生了塌方事故。“当时我们的车就停在海拔4000多米的盘山公路上,团里年纪最大的游客超过70岁,大家比较担心高原反应加剧,都待在车里没怎么动。”塌方发生的时候大约是15时30分。

在车上等了足足4个小时后,有一条车道恢复了通车。但就在陈小平他们的大巴离塌方路段还有两三辆车的距离时,两块巨石又突然从路边向下滚落,砸中了下一级盘山公路上的两辆车,当场有人员伤亡。出于安全考虑,事故路段被禁止通行,团员们只能在车里听候当地救援人员的指挥调度。

十几个人吵得很凶

等到晚上12时左右,车上一名70多岁的游客开始感到不舒服,一位来自北京的年轻游客出现呕吐的高原反应,一车游客已经十多个小时没有吃热的东西或喝点热水。“导游在和携程联系,我也帮忙做一些联络工作。”陈小平说,当时公路上已经能看到有游客下车生篝火取暖,据说有两辆别的车的游客已经徒步下山了。陈小平所在大巴上的20名游客中,也有不少人提出徒步下山,还有人和导游吵起来。

当时已是深夜,考虑到车外天气寒冷和高原反应,游客们又十多个小时没有进食,导游希望游客们能坚持等待救援。但情绪激动的游客们根本不听,“20个人当中至少有十五六人都坚持要下山,吵得很凶。”陈小平一边帮忙和组团社携程通电话,一边告知游客进展情况,说当地旅行社会派人送热水和方便面等上山给游客们补充能量,等吃点东西补充好体力再说。

在导游和陈小平的共同努力下,游客们渐渐平静下来。凌晨2时左右,6位救援人员扛着6瓶热水、两箱方便面和一些煮鸡蛋上来了,游客们终于吃上了热水热汤。最后,在20名游客都签字确认同意自行下山的情况下,一行人一路互相搀扶照应着从小路下山。大约30分钟后,他们抵达下一段盘山公路,坐上了旅行社派来接应的大巴,平安抵达了林芝的宾馆。陈小平说,很庆幸大家最终都能平安归来,至于出门在外时的互相帮助,是每个文明游客应该做的。

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