滴滴豪华车司务员讲述与国同行的梦想 华侨乘客大赞:太有仪式感

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用心款待每一程,是他们不变的执着;将日常服务做到极致,是他们一直的追求。

你好,司务员。

“生活日新月异的变化,总让我心怀感恩。”——滴滴豪华车广州第一期司务员、南区认证讲师陈牧驰

来广州十几年,“日新月异”是陈司务员对这座城市最深的感触。他说:“环境越来越好,大家的素质也在不断提高。像我经常在路边等单的时候,看到行人把垃圾捏在手上,走很远才丢到垃圾桶里。坐地铁,公交的时候,也经常能看见礼貌让坐的。”

城市在变化中发展,陈司务员的事业也在努力中进步。去年7月,他通过层层考核,成为滴滴豪华车广州第一期司务员后,终于找到了自己真正想要坚持下去的事业。

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对于司务员这份工作,陈司务员认真而专注。短短一年,他已成为滴滴豪华车南区认证讲师。

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对待日常出车,他总想变着法子把服务做到极致。去年国庆前夕,当他看到广州马路两边的路灯上都挂起了红灯笼和五星红旗时,他琢磨着做点独特的服务,增添些节日氛围。

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他说:“我订做了一百个拿在手里的小红旗,在火车站、机场及一些景点附近等单,上来一个乘客我就送一面小红旗。很多客人拿到,就很开心地聊起社会的发展和变化……”

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“祖国现在发展已经这么好了,连出行服务都做得这么极致,有仪式感了。”——一位旅居海外多年的豪华车用户感叹道

让陈司务员印象最深刻的一单,是位华侨老先生。“当时我戴着白手套,举一面小红旗去到达口接驾。”当看见礼仪周正的陈司务员时,老先生特别惊讶,他几十年没回国了,惊叹现在发展已经这么好了,连出行服务都做得这么极致,有仪式感了。

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老先生上车后一直询问祖国的发展情况。陈司务员也非常热情地回应:“最基本就是公交地铁大家主动让座,路上行人将垃圾主动分类扔进垃圾桶,汽车看到行人过路会主动礼让。国家确实发展很快,我们滴滴豪华车也在响应国家发展需求,打造世界五星出行服务第一品牌。”说起这次经历,陈司务员感到很是骄傲:“后来那位老先生经亲自考证,决定来广州投资做生意,接送机都一直指定我服务!”

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谈起十一将至,陈司务员显得很激动。“祝我的祖国科技领先!永远繁荣昌盛!”

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