节前用工荒教训在先,节后返工潮家政保洁招聘增幅达2.3倍

家政服务业历来接纳最多的外来务工者,经历了春节前的用工荒,元宵节后家政业迎来返工高峰。多家家政公司表示,元宵节后家政公司的在岗人数约九成,同时新员工比例上升。统计数据显示,与节前相比,家政保洁职位招聘规模迅速上涨,增幅达到2.3倍。

节前用工荒教训在先,节后返工潮家政保洁招聘增幅达2.3倍

1家政招聘规模扩大

节日气氛逐渐淡去,北京外来务工人员也逐渐增多。据了解,北京家政行业从业者近九成来自外阜地区,而北京的家政公司开始加大招聘力度。58同城统计数据显示,近期,平台内北京地区节后招聘企业的发帖量交接前增长2.55倍,其中的家政保洁的招聘规模迅速增长,涨幅达2.3倍。其中,技能工作者的薪金涨幅明显高于普通白领的薪金涨幅。

北京市爱侬家政服务有限责任公司(以下简称“爱侬家政”)副总经理王克兰透露,元宵节后才是真正的返工高峰期。“在正月十五之后,将有大批量员工返回北京”她说。

58同城方面表示,根据平台经验,北京地区的家政保洁人员的招聘高峰在二月中下旬出现。同时春节后,北京地区生活服务业新增简历规模增长约165%。

家政公司为了能够招聘更多的家政保洁人员,在薪资、待遇方面也予以增加。据悉,家政保洁的薪水由节前的4500-5650元/月,增长至节后的4900-5750元/月,增长近10%。另外,在生活服务业方面,从业者的应聘需求主要集中在五险、包吃住、补助、年底双薪等方面。

同时58到家相关负责人表示,近两年来,北京地区家政从业者的平均年龄降3、4岁左右,人员整体素质不断提升。

2节前节后用工荒

有业内人士透露,腊月二十三后到节前一两天,北京的家政小时工个人的预约量出现翻倍上升,收费也成本增长,这让较少留京的家政服务人员承担起成倍的工作量。王克兰表示,节后也是家政需求增长的小高峰,尤其月嫂、保姆的需求增长较快,但正月十五之前,员工到岗约40%左右。

爱侬家政总经理王成丽向北京商报记者透露,近期直至春节假期结束,在京留守岗位的家政小时工约200人,而春节期间留守岗位的家政小时工不足平时总数的1/10。节前的价格上涨约20-30%,现在价格已基本恢复到正常价格。

据悉,e家洁在1月24日至2月5日期间暂停所有家政服务。2月6日,e家洁的预约服务开始后,几乎24小时均预约。另外,2月5日、6日,58到家平台家政员各时段服务全部满额。

外卖、网约车等行业与家政行业同为劳动密集型服务业,节前备受返乡潮影响。北京市民张女士反映,前几天使用网约车时,平台派单时间长,接单车辆距离远。易到用车的司机侯师傅透露,“在春节当日,因后台订单瞬间涌入量较多,司机接单难,用户叫车更难”。另外,在2月7日之前,外卖平台依然保持高至数十元的配送费。

3紧缺优质家政员

随着返工潮来临,家政市场用工荒逐渐缓解,但多数家政公司坦言,找到“满意”的家政员,依然困难。王克兰称,尽管家政服务人员的素质逐渐提高,但这与客户提出的要求仍有较大差距。

近年来,保姆与雇主之间因服务不到位、生活习惯差异等原因造成的纠纷事件不在少数。随着“菜鸟”家政员进入市场,经验丰富的老员工比例降低,客户很容易产生“物非所值”的感觉。而经验丰富的家政员十分紧缺。

据了解,2016年在58到家平台的家政订单量是2014年的一倍,需求依然呈现为增长趋势,但行业供给水平依然有待提升。

去年年初,二孩政策开始正式实施,北京月嫂、住家保姆走俏市场,雇佣价格水涨船高。58到家平台的月嫂每月的平均薪资水平在8000元以上。有业内人士认为,月嫂的招募、培训、级别评定和上岗服务,应当象其他职业一样,有考核、有管理,引导市场健康发展,规范市场。这样才能满足不同层次消费者的需求。

随着北京市发布家政服务行业标准规范,家政服务行业的服务质量将有所改善。

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