韩国游客居家隔离,语言不通、饮食不惯、内心焦虑,他们出现了……

韩国游客居家隔离,语言不通、饮食不惯、内心焦虑,他们出现了……

大葱、辣酱,还有一大包泡菜……连日来,闵行区莘庄镇一家酒店门口,几位身穿绿色马甲、戴着口罩的志愿者正为隔离观察期的韩国友人送上新鲜食材。

据悉,该酒店里居住着5名韩国友人,他们曾在武汉短暂停留,1月24日到达上海后入住莘庄镇某酒店,并预定了机票准备返回韩国。社区排摸了解到该信息后,莘庄镇防控办第一时间行动,一边上报区相关部门,一边派工作人员第一时间劝说韩国友人退票,并在酒店进行14天自我隔离观察。

韩国游客居家隔离,语言不通、饮食不惯、内心焦虑,他们出现了……

隔离期间,每位隔离人员每天要自测两次体温,并进行医学观察,如有任何不适,社区志愿者将第一时间采取相对措施。为照顾韩国友人的饮食习惯,社区志愿者专门采购了辣酱、泡菜等食材,每天将生活必需品交给酒店工作人员,再由工作人员放在隔离者房门口。产生的生活垃圾也由环卫部门的专业人员上门收集,进行一系列严格的消毒措施。

“解决了生活所需,漫长的隔离期间内,更要关注他们的情绪,如果有烦闷焦躁,我们要及时沟通疏导、给对方信心。”志愿者们这么说。

志愿者们的担心不是多余的,隔离几天后,韩国友人就出现了焦虑情绪,不断询问志愿者是否能提前结束隔离返回韩国。为此,志愿者找到了韩国友人所在企业的员工,与他们进行了及时有效的沟通,缓解了他们的焦虑,春节期间更是走访了许多地方专门采购韩国美食,以慰藉他们的思乡情绪。

韩国隔离人员的情况并不是个例,不少居家隔离人员也有一样的焦虑,不能出门买菜,对一些不会网购的老年人来说更是极大的困扰。

考虑到隔离人员的普遍需求,莘庄镇近日成立了新型冠状病毒防控工作后勤保障组,组建了一支后勤保障队伍,还建立了“物资组”微信群,每天定时收集被隔离人员的物资需求清单,协调区域内华润万家等商家,协助生活困难、不会网购的隔离人员采购基本生活用品。

韩国游客居家隔离,语言不通、饮食不惯、内心焦虑,他们出现了……

据悉,5名韩国友人在经过14天的隔离观察之后,还将通过一次全面的检查确定能否解除隔离。返沪高峰正迫在眉睫,居家隔离人员的生活品需求量也渐渐多了起来,志愿者们将越来越忙,但他们说:“关键时刻,防控病毒,我们义不容辞!”

作者:周渊

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