记者凌晨探访武汉发热门诊:一天数百人,三点排长龙

新京报讯(记者 向凯)武汉肺炎事件持续发酵,新京报记者今日(22日)凌晨前往武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院(下称“同济医院”)、华中科技大学同济医学院附属协和医院(下称“武汉协和医院”),发现各医院发热门诊人满为患,凌晨排起长队候诊。

今日凌晨2点40分,湖北省启动了突发公共卫生事件Ⅱ级应急响应,要求严格实行属地管理制度、严格实施隔离措施、加强社会面防控、严格疫情报告制度、加强医疗机构管理、做好物资保障工作、维护社会稳定。

同济医院:发热门诊24小时不休

“526号、527号、528号……”1月22日凌晨1时左右,武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院(下称“同济医院”)的发热门诊仍然嘈杂,叫号声一次次响起。

记者凌晨探访武汉发热门诊:一天数百人,三点排长龙

1月22日凌晨,同济医院发热门诊,许多患者在排队等待叫号。新京报记者 向凯 摄

同济医院是武汉知名的三甲医院,也是政府指定的发热门诊定点医院之一。1月21日晚10时许新京报记者抵达该院时,“同济急救中心”一楼的发热门诊内满是前来就诊的患者:输液室内坐满了打点滴的患者,走廊、大堂内也坐了十多名正在输液的病人;7个留观室病房已全部住满患者,有的病房内有多个床位,床位间用帘子隔开;患者均戴着口罩躺在床上,透过口罩可以听到他们沉重、急促的呼吸声。

据分诊台工作人员介绍,最近两天发热门诊人数陡增,一天几百人,“1月21日一整天挂上号的超过600人。”目前,发热门诊实行24小时工作制,每24小时更新排号顺序。“6小时一定得换班,穿防护服太不透气。”一名工作人员说,值班上岗之前,医护人员也要给自己查体温,“想带病上岗是不可能的。”

发热门诊在一楼,空间并不宽敞,戴着口罩的患者进进出出,略显忙乱。医生、护士、清洁人员等均身穿白色防护服,医护人员戴着护目镜和口罩,诊室内的医生连手机都被放进了透明塑料袋。一名工作人员对另一名工作人员说,“要戴两副手套才行”。他们时不时把手套上拉至手腕处,并绑紧袖口,盖住露出的皮肤。

按照发热门诊的看诊流程,前来检查的患者要先在自助机上购买就诊卡、挂号、打印病历本,挂号费用为5.5元,时段显示为“全天”,有效期为24小时。

22日凌晨1时5分,新京报记者在自助机上挂发热门诊号,排在第14号,但被告知至少要等4小时。“因为前一天的患者还有很多没看完。”一名工作人员说。

挂号后,所有患者均须到分诊台登记身份信息,并由分诊台护士测量体温和血氧浓度。之后,患者排队等待叫好,轮到自己后再由工作人员领到诊室就诊,进一步接受治疗。

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同济医院发热门诊内,“全副武装”的医护人员及戴着口罩的患者。新京报记者 向凯 摄

诊室内,共有4名医生坐诊。他们常会询问患者是否接触过华南海鲜市场,之后再根据病人的具体情况要求抽血、拍片等。

有的患者症状为咳嗽,医生询问体温、用药史、家里是否有人发烧后,为他开具了医疗单,提醒他戴好口罩;有的患者被认为可能患有肺炎后询问“是什么肺炎”,医生表示尚不能确认,“不好说,要做筛查”;一名体温37.8摄氏度的患者告诉医生,上周曾来医院检查并被确诊为普通流感,但一周后又来了,“因为发烧,单位都不让去上班。”

新京报记者注意到,来发热门诊的多是成年人,儿童很少。22日零时许,一名家长急匆匆跑到分诊台,大喊“孩子快不行了”,要求医生先给她的孩子看病量体温。

武汉协和医院:发热门诊深夜排队

22日凌晨,新京报记者来到同济医院3公里外的华中科技大学同济医学院附属协和医院(下称“武汉协和医院”)。该院也是政府指定的发热门诊定点医院之一,发热门诊及输液人员被安置在2号综合楼一层,大门正对马路。

凌晨3时左右,新京报记者看到发热诊室门口仍有几十人排队。门诊内张贴的告示显示,“因就诊患者较多,您可能需要等待3-4小时,请耐心等候或前往附近医院就诊”。

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1月22日凌晨,武汉协和医院发热门诊内排队的患者。新京报记者 向凯 摄

发热门诊的玻璃窗上,还贴着一张《不明原因肺炎患者门诊预检分诊流程》。依据该流程,前来就诊的发热患者会由门诊前线人员安排体检,询问华南海鲜市场接触史、海鲜市场附近群居发热史、海鲜市场附近诊所就诊史。

对于无接触史的发热患者,医院推荐前往发热门诊就诊,并进行甲乙流抗原及核酸监测和血常规、肺部影像学等检测。如果上述检测结果为阴性,即“初步排除不明原因肺炎”,可以按常规流程治疗;如果检测结果呈阳性,则需采取服用奥司他韦、居家隔离、酌情入院等措施。

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武汉协和医院发热门诊前贴出的分诊流程。新京报记者 向凯 摄

至于有接触史的发热患者,则要先登记,再指定到发热门诊就诊。进行上述医学检查后,高度疑似病例将由两名以上院内专家会诊,专家再次确认为高度疑似病例后需上报上级部门,联系负压救护车转诊至指定医院。

“现在我们这儿都收满了,发现有问题要输液之类的只能转到别的医院去。”一名工作人员说。

编辑 滑璇 校对 刘军

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