给孩子买家教机,可成绩却一落千丈,看到里面内容后妈妈崩溃

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近日,赣州瑞金的钟女士给《都市现场》打来电话反映说,为了帮助孩子学习,18年4月份,她在瑞金当地的专柜买了一台步步高家教机。可是后来,孩子成绩不仅没有提高 ,反而越来越差,经过盘问,她发现这台家教机里的内容有问题。

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钟女士说,当时她花费了2000多买的这台家教机,指望能帮家里上初中的孩子学英语。可是,小孩用了一段时间,不仅成绩没有提高,现在连考上高中都成了问题。钟女士告诉记者,自家孩子以前120分的英语试卷考90分是没问题的,保持下来上高中完全没问题。而现在,120分孩子只能拿个20、30分,她一问才知道孩子根本没用家教机学习,而是在看里面的黄色小说。

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涉黄的内容,就在步步高家教机内置的一款名为知米背单词的软件里,孩子在上面看的是一部网络小说,页面下方还有一张尺度较大的成人图片。上面写着“寂寞”、“脱光”等露骨的字眼,右下角还有一个“开始游戏”的按钮。

钟女士说,她作为一个母亲,没想到学习机还藏有这样的内容,让她差点崩溃了。赣州当地的经销商告诉他,要联系南昌这边的售后。于是,钟女士和步步高南昌售后取得了联系。

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“步步高家教机”南昌地区售后工作人员表示,里面的小说他们已经下架了,并让第三方去整改了。对于钟女士她的遭遇,他们愿意全款回购这台步步高家教机,并额外赔付钟女士1千元。

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对此,钟女士不能接受,她要求步步高方面支付小孩三年的一对一补习费加精神损失费共计12万元。对与钟女士的诉求,其工作人员表示也不能接受。接下来,钟女士打算继续和步步高协商。记者也将持续关注。

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