让人心疼!00后女收费员被骂哭,下一秒抹掉眼泪微笑服务

来源 | 都市现场综合金华台

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在工作中,每个人或多或少都会遇到一些困难,当难以解决而被骂的时候,你会怎么应对,又会做出什么样的选择呢?是受不了委屈直接辞职走人,还是继续工作把自己的事情做好?近日,网上流传着一段视频,视频中一位年轻收费员的举动感动了很多网友。

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1月3日,一则高速女收费员被货车司机“喷哭”的视频在网上引发广泛关注。视频中,年轻的女收费员在被司机“喷”了长达数分钟后,委屈地抽泣了好一会儿,随后另一名工作人员上前安慰了一番后,这名女收费员逐渐缓和了情绪回到岗位,微笑服务好下一位司机。

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事后,记者联系上了视频中的主角——义东高速福田收费所的“00后”收费员小斯。原来事情发生于1月2日下午4点半左右,义东高速福田收费所出口处,一名大货车驾驶员因对计费方式的调整难以接受,在驶离高速缴费时对收费员小斯产生了质疑。

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小斯告诉记者,因为是服务行业,虽然她感到委屈,但还是要微笑服务。毕竟政策才下来,司机情绪激动,她都理解。

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小斯的经历,让很多网友产生了共鸣。大家纷纷回忆起刚工作时的一些场景,有人说被骂哭是常有的事情,特别是从事服务行业的人。小编真的希望大家能够将心比心,多一份理解和耐心,你的善意和笑容,会变成别人的勇气和信心。

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