收费员被骂哭转脸微笑服务 获赞最敬业变脸

近日,浙江义东高速一位收费员被不理解政策的司机辱骂,委屈落泪,但下一秒努力控制好情绪,转头微笑面对顾客服务,获赞“最敬业变脸”。据了解,这位收费员今年19岁,入职还不到2个月,回忆起当天的情况,她说“这也算是这份职业最基本的要求”。

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浙江义东高速供图

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